為弘揚(yáng)傳統(tǒng)手作文化，提升客戶滿意度，2024年11月23日，在“家?戀-2024年客戶服務(wù)活動(dòng)”期間，富德生命人壽咸寧中支舉辦了以“頭戴簪花，一路繁花”為主題的傳統(tǒng)手作玉簪花發(fā)釵的活動(dòng)，本次活動(dòng)共吸引15位VIP客戶熱情參與。
活動(dòng)開(kāi)始后，講師首先帶領(lǐng)客戶了解了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識(shí)，并通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答的形式加深了大家的認(rèn)識(shí)。客戶們積極互動(dòng)，踴躍搶答，贏得了一份份精美禮品，整個(gè)問(wèn)答環(huán)節(jié)充滿了歡聲笑語(yǔ)。這一環(huán)節(jié)不僅讓客戶在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，更增添了活動(dòng)的趣味性。
隨后專業(yè)的手工老師為大家詳細(xì)介紹了玉簪花發(fā)釵的制作方法，包括工具和材料的選擇結(jié)構(gòu)比例的調(diào)整等要點(diǎn)。老師還通過(guò)PPT逐一進(jìn)行演示，并且將錯(cuò)誤案例和正確案例的圖片放在PPT里，便于大家學(xué)習(xí)觀摩。
在中支員工的協(xié)助下，客戶們興致勃勃地穿銅絲、擰銅線、繞絨線、綁花瓣。歷經(jīng)一個(gè)半小時(shí)的制作，大家的作品相繼完成?？蛻魝兤炔患按卦嚧鲃倓傋龊玫挠耵⒒òl(fā)釵，開(kāi)心地拍照留念，紀(jì)念這一個(gè)美好的瞬間。許多客戶紛紛表示：“我們迄今為止第一次做簪子，沒(méi)想到會(huì)這么成功。感謝富德生命人壽的邀請(qǐng)，不僅讓我們親身體驗(yàn)了傳統(tǒng)手工制作的簪花文化，還成功做出了很多美麗的發(fā)釵，解鎖了我們的中式之美?！?/p>
本次富德生命人壽咸寧中支的客戶服務(wù)活動(dòng)得到了客戶們的一致好評(píng)。未來(lái)，咸寧中支會(huì)繼續(xù)深耕客戶服務(wù)領(lǐng)域，不斷提升客戶全方面的服務(wù)體驗(yàn)，以貼心、專業(yè)的服務(wù)回饋廣大客戶群體。
