今日湖北網(wǎng)訊（記者劉英 通訊員李家勝、胡依婷）1月4日，監(jiān)利縣國(guó)稅局車購(gòu)稅辦稅數(shù)量和入庫(kù)金額的單日記錄均被刷新。
這是2016年的第一個(gè)工作日，前來(lái)辦理車購(gòu)稅的納稅人絡(luò)繹不絕，監(jiān)利縣國(guó)稅局大廳響起了久違的喧鬧，車購(gòu)稅服務(wù)窗口的長(zhǎng)龍排到了大廳之外，平時(shí)略顯空曠的大廳被來(lái)此辦理納稅業(yè)務(wù)的車主及其親朋擠滿。
監(jiān)利縣局立即啟動(dòng)緊急預(yù)案。首先是加派人手充實(shí)車購(gòu)稅服務(wù)窗口力量，在資料審核和數(shù)據(jù)錄入上加快進(jìn)度，每?jī)蓚€(gè)小時(shí)做好一次崗位輪換。二是增設(shè)兩個(gè)專門咨詢窗口，答復(fù)有關(guān)政策咨詢。大廳值班領(lǐng)導(dǎo)改坐班為走班，在大廳來(lái)回走動(dòng)隨時(shí)回答納稅人的提問(wèn)。三是派專人負(fù)責(zé)維持秩序，發(fā)放排隊(duì)號(hào)碼。四是給每位排隊(duì)人員送上一句溫馨問(wèn)候，遞上一杯熱茶，排解其焦慮情緒。五是算準(zhǔn)辦稅時(shí)間，做好人員分流。動(dòng)員排隊(duì)靠后的人不作無(wú)謂的等待，全天一個(gè)排序號(hào)，下午辦稅不影響其重新排隊(duì)順序。
車購(gòu)稅窗口業(yè)務(wù)緊張有序進(jìn)行。雖已過(guò)中午下班時(shí)間，工作人員主動(dòng)放棄午餐和休息，堅(jiān)守崗位，耐心為排隊(duì)等待的納稅人辦理業(yè)務(wù)。特事特辦，監(jiān)利縣國(guó)稅局4日上午的車購(gòu)稅的辦稅時(shí)間延長(zhǎng)了一個(gè)半小時(shí)，下午，提前半個(gè)小時(shí)開始辦理車購(gòu)稅業(yè)務(wù)。雖然等待時(shí)間稍長(zhǎng)，在此排隊(duì)等候的納稅人秩序井然，被辦稅大廳的工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情敬業(yè)的精神感動(dòng)，及時(shí)辦完業(yè)務(wù)后滿意而歸。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天共辦理了99筆車輛購(gòu)置稅，合計(jì)征收稅款541737.80元。其中，1.6L排量以下小車71輛，共276997.21元；1.6L排量以上車輛28輛，共264740.59元。來(lái)辦理車購(gòu)稅的納稅人及其親朋接近300人，龐大的人流檢驗(yàn)了監(jiān)利縣國(guó)稅局的納稅服務(wù)水平。
