今日湖北網(wǎng)訊(記者劉英 通訊員謝炎)為積極構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)社會(huì)服務(wù)體系,荊州市消費(fèi)者委員會(huì)大力開展“五項(xiàng)活動(dòng)”,探索建立行政監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督、行業(yè)自律、公眾參與、司法保障等多元共治的消費(fèi)維權(quán)和社會(huì)監(jiān)督體系。
開展消費(fèi)滿意窗口評選活動(dòng),強(qiáng)化企業(yè)的誠信意識(shí),推動(dòng)經(jīng)營者履行社會(huì)責(zé)任,營造“誠實(shí)守信、和諧共贏”的氛圍。
開展消費(fèi)體察評議活動(dòng),確?;顒?dòng)前期引導(dǎo)造勢、中期熱點(diǎn)互動(dòng)、后期全民宣傳三個(gè)階段的有機(jī)統(tǒng)一,構(gòu)筑輿論引導(dǎo)、熱點(diǎn)宣教、親民互動(dòng)的社會(huì)監(jiān)督新模式。
開展站點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)互通活動(dòng)。將各地中消協(xié)投訴信息平臺(tái)與“兩站“示范站聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)信息互通,資源共享,讓維權(quán)信息科學(xué)分類和分流辦理,讓消費(fèi)投訴快速解決。
開展示范站引路活動(dòng)。按照“示范抓提高、一般抓規(guī)范、一點(diǎn)帶動(dòng)一片”的原則,實(shí)行分層管理、分類指導(dǎo),通過示范站、先進(jìn)維權(quán)人物、志愿者的帶動(dòng),擴(kuò)大社會(huì)維權(quán)影響力。
開展公益訴訟活動(dòng)。通過各級消委組織協(xié)調(diào),讓維權(quán)律師為重大侵權(quán)案件受害人進(jìn)行公益訴訟,為消費(fèi)者挽回?fù)p失、討回公道,提升消委組織的公信力。