事情要從今年4月說起。從4月初開始，國稅系統(tǒng)全體干部按照上級統(tǒng)一部署迅速投入到營改增試點實施的準備工作中。由于這項工作事關(guān)重大，并且時間緊、任務(wù)重、要求嚴，軍令如山，于是，我們這些身處基層的稅務(wù)人員個個都繃緊了神經(jīng)卯足了勁，每天忙于采集資料、填寫表格、錄入數(shù)據(jù)……且不說能擁有片刻閑暇，就連晚上也需要加班，雙休日還得放棄休息。一個月“奮戰(zhàn)”下來，每個人都感覺有些疲憊不堪。就在這一時期，我冒出一個“奇特”的想法___這些程序化的工作，就不能由機器人替代完成嗎？機器人完成這類工作難道不是更具效率嗎？人工智能技術(shù)似乎在稅收工作中也大有用武之地啊。
關(guān)于人工智能技術(shù)的話題，其實正是時下一個全球性的熱門話題，今年春季發(fā)生的圍棋人機大戰(zhàn)更是讓這一話題火上澆油。有科技界人士預測，隨著人工智能技術(shù)的突破性發(fā)展，未來人類的絕大多數(shù)工作崗位都將遭遇到智能機器人的挑戰(zhàn)。身為一名稅務(wù)人員，我不免會對稅收工作中引進機器人的種種情形產(chǎn)生遐想。如果讓智能機器人參與“備戰(zhàn)營改增”工作，我想它一定能快速完成對原始資料的掃描、對不同稅目的確認和稅率的確定、對各項數(shù)據(jù)的錄入，也能按照不同統(tǒng)計口徑迅即上傳各類數(shù)據(jù)報表……而對于我們這些“肉體凡胎”，即便是業(yè)務(wù)能手，也無論對工作怎樣投入，面對巨大的工作量，仍然難免會處于疲于應(yīng)付的狀態(tài)，也難保不會有所疏漏。如果此時來一場“人機大戰(zhàn)”，或許就在我們手忙腳亂之際，機器人已經(jīng)以閃電般的速度準確無誤地完成了全部工作！
正是有了那段經(jīng)歷和隨之而來的幻想，我提筆寫下了《從“阿爾法狗”到“稅務(wù)狗”》這篇文章，文中對機器人征稅的情景進行大膽想象，對機器人的種種優(yōu)勢展開分析。稿件完成后，雖說自認為是一篇與眾不同的“奇文”，但還是擔心會有類似文章已經(jīng)出現(xiàn)，于是我上網(wǎng)搜索有關(guān)機器人征稅方面的信息，結(jié)果讓我有些自鳴得意____此時還無法查找到機器人征稅的任何信息，就連“稅務(wù)機器人”這一名稱也不存在！“獨特”絕非壞事，“重復”才是多余，“見人之所未見，發(fā)人之所未發(fā)”方為文章的最大價值啊。但畢竟也還有些信心不足，我又將文章在小范圍內(nèi)公開，得到了區(qū)局學會秘書長彭勇和分局副局長肖薇的極力認可和鼓勵，彭勇秘書長還就個別內(nèi)容提出修改建議，肖薇副局長催促我盡快公開發(fā)表，并為我找來幾份《中國稅務(wù)報》和《中國稅務(wù)》雜志，讓我按照里面顯示的方式投稿。6月中旬，我把《從“阿爾法狗”到“稅務(wù)狗”》投給了《中國稅務(wù)報》。很快，我收到了主編的回信，但主編在郵件中說“你這個腦洞太大，還太遙遠，目前不適合刊登”，這又讓我感覺被當頭澆了一盆冷水。真是“腦洞太大太遙遠”嗎？就算是，有想象力、有前瞻性難道不好嗎？我并不甘心，隨后又把文章投給了《中國稅務(wù)》的“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”征文欄目，或許征文欄目相對而言更加開放、更適合表達個人觀點吧。但這份雜志的編輯沒有給我任何回復。
就在6月下旬，我突然看到了國內(nèi)首款稅務(wù)機器人上崗的新聞，一時間我感覺既驚喜又遺憾：驚喜的是我已經(jīng)預言成真，雖然我也沒能料到稅務(wù)機器人的誕生竟然如此之快，雖然這款機器人還不是我所描繪的那種功能強大、能夠全面勝任稅收工作的高度智能化的機器人；遺憾的是我的文章沒能趕在新聞報導出現(xiàn)之前發(fā)表，即使再發(fā)表也失去了“先見之明”的效果。接下來該怎么辦？繼續(xù)坐等顯然會再次錯失機會，既然新聞的出現(xiàn)已經(jīng)否定了“腦洞太大太遙遠”的說法，何不以此為契機再努力一把，興許就能峰回路轉(zhuǎn)。如果錯過了太陽，就不要再錯過星星和月亮！此時，我應(yīng)該做的就是及時把這條新聞告訴《中國稅務(wù)報》的主編并努力向他說明上次那篇稿件的意義所在，從而達到同意發(fā)表的目的。當晚，我又給主編發(fā)去一封郵件，郵件中既有完整的原版新聞報導，還有我對稅務(wù)機器人意義的闡述，其中說了些稅務(wù)機器人“具有高效、忠誠、相對低成本等巨大優(yōu)勢，是科技創(chuàng)新與稅收現(xiàn)代化的必然結(jié)果”、“一定會帶來稅收征管現(xiàn)代化的嶄新局面”云云。過了兩天，主編通過郵件告訴我說：“結(jié)合這條新聞把你的文章修改一下，不要有太多主觀性的論述。”我明白主編的意思，因為主觀性論述容易引發(fā)爭議。于是我又連夜對原文進行修改，對原文的結(jié)構(gòu)重新布局調(diào)整，新增了對稅務(wù)機器人上崗的表述內(nèi)容，刪除了可能產(chǎn)生分歧的個性化表達。考慮到總局提出的“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動計劃，我又將標題改為《稅務(wù)機器人引領(lǐng)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”新方向》。完成修改后，我把文章同時發(fā)給了《中國稅務(wù)報》的主編和《中國稅務(wù)》的征文欄目。
7月初，《中國稅務(wù)報》的那位主編在郵件中通知我，文章已經(jīng)發(fā)表了。到了7月底，《中國稅務(wù)》雜志也有了消息，編輯通過郵件告訴我：“文章已過二審，擬采用。”
看著自己的勞動成果得到認可，心里自然會覺得欣慰。不過個人認為還是有一些缺憾：除了沒能在第一時間發(fā)表，兩處已發(fā)表的文章都經(jīng)過了一定幅度的刪改，其生動性和協(xié)調(diào)性似乎已不如從前。有的修改令我不解，比如說，原文中的“尚不能”改為“還尚不能”。在我看來，可以說“尚不能”，也可以說“還不能”，但是不可以說“還尚不能”。就像我們可以說“很好”，也可以說“非常好”，但是不能夠說“非常很好”、“很非常好”……究竟是因為我理解有誤，還是編輯忙中出錯，我感到茫然。
回顧那段投稿經(jīng)歷，我能得到這樣的體會：有些時候，我們興許會覺得自己的工作平淡乏味，不過，如果我們用心思考、善于發(fā)掘，也同樣會有特殊的收獲。
自己認定有價值的事情，就要努力做好并且堅持不懈。只要我們信念不移、腳步不停，勝利的女神會在前方向我們招手。
胡國斌，2016年11月26日。
