淘寶基金店低調(diào)下架
基金淘寶店悄然退休，不少市民擔(dān)心投資的基金能否贖回？《北京晨報(bào)·金融周刊》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，淘寶基金“贖回”功能仍保留，此外，不少基金官網(wǎng)也在接客戶(hù)“回家”。
淘寶基金申購(gòu)功能已關(guān)閉
近日，北京晨報(bào)記者在淘寶上搜索基金店鋪，一些書(shū)籍、書(shū)店被抓取“基金”的關(guān)鍵字出現(xiàn)在檢索欄目下，真正與基金相關(guān)的淘寶店毫無(wú)蹤跡。此前，基金淘寶店鋪在被檢索時(shí)呈現(xiàn)一片灰色，統(tǒng)一提示“該店鋪沒(méi)有任何寶貝，寶貝可能全都下架了”。每家店鋪進(jìn)入后首頁(yè)均是大大字體的停業(yè)公告。淘寶發(fā)布公告，基金申購(gòu)功能關(guān)閉，淘寶PC端及手機(jī)淘寶的基金店鋪及其寶貝也將陸續(xù)無(wú)法訪問(wèn)。幾年前風(fēng)光一時(shí)的基金淘寶店低調(diào)下架。
用戶(hù)仍可贖回已購(gòu)基金
螞蟻金服表示，淘寶基金的用戶(hù)贖回和查詢(xún)記錄的功能還將繼續(xù)保留。用戶(hù)可以登錄淘寶理財(cái)，點(diǎn)擊查看“我的資產(chǎn)-其他理財(cái)資產(chǎn)”進(jìn)行查詢(xún)和贖回操作，基金贖回款將轉(zhuǎn)入用戶(hù)的支付寶余額中，相關(guān)客服也會(huì)繼續(xù)為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。太平洋質(zhì)檢部經(jīng)理?xiàng)钋啾硎?，畢竟贖回功能不受限，持有基金的用戶(hù)可以先觀望基金的情況，等到基金漲到合適的凈值再贖回也不遲。
基金官網(wǎng)接用戶(hù)回家
基金淘寶關(guān)店后，多家基金公司吸引投資者到官網(wǎng)或APP、官方微信等購(gòu)買(mǎi)基金。富國(guó)基金在淘寶店面上打出“淘寶客戶(hù)回家領(lǐng)紅包”的廣告，鵬華基金在官網(wǎng)上為淘寶客戶(hù)設(shè)立了專(zhuān)屬驗(yàn)證通道，稱(chēng)“淘友回家通通有禮”；在淘寶關(guān)?；鸬赇伷陂g，多家基金公司在其淘寶頁(yè)面上推薦了自己的APP，或是公布了其官方微信，還有基金公司推出錢(qián)包APP，給用戶(hù)“回家”的感覺(jué)。
多種基金購(gòu)買(mǎi)渠道可選
對(duì)于在淘寶店鋪購(gòu)買(mǎi)基金的用戶(hù)而言，除了繼續(xù)留在淘寶上，等基金漲到合適凈值再贖回外；還可以通過(guò)“螞蟻聚寶”投資，螞蟻金服介紹，目前其基金超過(guò)1600只，余額寶等也是眾多用戶(hù)所熟悉的；此外，也可將淘寶基金份額轉(zhuǎn)入基金官網(wǎng)，不少基金公司在淘寶客戶(hù)對(duì)接方面開(kāi)設(shè)了專(zhuān)屬通道。北京晨報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)在登錄基金官網(wǎng)后只需重置密碼，即可登錄并辦理業(yè)務(wù)，操作十分便捷。
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淘寶下架基金
或是為“螞蟻聚寶”鋪路？
5月18日起，淘寶基金申購(gòu)功能關(guān)閉，螞蟻金服接棒基金業(yè)務(wù)。對(duì)此各界說(shuō)法不一，淘寶為何下架基金？
針對(duì)關(guān)閉淘寶基金店的申購(gòu)業(yè)務(wù)，淘寶給出的解釋是，為滿(mǎn)足用戶(hù)移動(dòng)投資的體驗(yàn)，并提供更專(zhuān)業(yè)的投資理財(cái)服務(wù)，基金服務(wù)將全面轉(zhuǎn)移到移動(dòng)理財(cái)APP“螞蟻聚寶”。
對(duì)于關(guān)停基金公司，南方基金相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，淘寶網(wǎng)上基金銷(xiāo)量一直一般，各家基金在淘寶上的投入都不大，此次關(guān)停影響較小。華夏基金表示，通過(guò)淘寶試水互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)，延展了直銷(xiāo)邊界，培養(yǎng)、積累了用戶(hù)。
有分析認(rèn)為，淘寶基金店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳是其關(guān)閉的直接原因。螞蟻金服數(shù)據(jù)顯示，淘寶38家基金店2年累計(jì)交易用戶(hù)數(shù)不到180萬(wàn)。這一數(shù)據(jù)與余額寶2.6億的用戶(hù)規(guī)模相比，不及其1%。
野馬財(cái)經(jīng)指出，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳并非是基金不適合互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售，而是螞蟻金服在“布局”。野馬財(cái)經(jīng)稱(chēng)，去年8月螞蟻聚寶上線后，淘寶不給基金店推流量，有規(guī)劃地使其業(yè)績(jī)下滑，從而順利實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移。而螞蟻金服則表示當(dāng)初開(kāi)設(shè)淘寶店和此次調(diào)整，都征求了基金公司意見(jiàn)，是雙方友好協(xié)商的合作安排。
