提起彩電、冰箱、洗衣機(jī)等傳統(tǒng)家電，總會(huì)給人一種冰冷、呆板的形象。但隨著近年來(lái)家電市場(chǎng)的不斷成熟以及“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來(lái)臨，家電消費(fèi)逐漸從單一注重實(shí)用性向?qū)嵱门c美觀并重發(fā)展，同時(shí)很多家電廠商把越來(lái)越多的創(chuàng)意加入到家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、使用當(dāng)中。有關(guān)專家表示，隨著家電消費(fèi)新趨勢(shì)的出現(xiàn)，家電企業(yè)正經(jīng)歷鳳凰涅槃式的品牌重塑，價(jià)格戰(zhàn)也將成過(guò)去式。
家電消費(fèi)步入新時(shí)代
傳統(tǒng)彩電笨重、呆板的形象如今正在被徹底顛覆。近日，北京商報(bào)記者在北京的家電賣場(chǎng)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，酒紅色的冰箱、嫩綠色的空調(diào)、明黃色的榨汁機(jī)……大大小小披上彩色“外衣”的家電，讓前來(lái)購(gòu)買的顧客眼前一亮。
色彩上的改變只是家電消費(fèi)變遷的表面現(xiàn)象，在消費(fèi)者年輕化、個(gè)性化的推動(dòng)下，很多家電的外觀和內(nèi)涵發(fā)生了巨大變化。近日，樂(lè)視發(fā)布新企業(yè)符號(hào)，告別LETV，變成Le Eco，并啟用新域名，同時(shí)宣布瞄準(zhǔn)多元化互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，除手機(jī)、影業(yè)、汽車等，還將進(jìn)軍金融、親子等新領(lǐng)域。而TCL全新的智能多媒體電視，量子點(diǎn)技術(shù)、曲面、超薄等技術(shù)創(chuàng)新，讓畫面更顯逼真，運(yùn)用云技術(shù)，可隨時(shí)觀看騰訊視頻的豐富內(nèi)容。
家電觀察家梁振鵬表示，隨著“80后”、“90后”成為消費(fèi)的主力，他們有著更加個(gè)性化、時(shí)尚化的消費(fèi)需求，同時(shí)也有著更社會(huì)化的交流方式，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，家電品牌需要用更多的創(chuàng)意，使自己成為消費(fèi)群體的圈內(nèi)朋友，才能使品牌的形象得到認(rèn)同。
廠商正重塑品牌形象
在逐步走出家電價(jià)格混戰(zhàn)的階段后，如今國(guó)內(nèi)家電品牌正鳳凰涅槃，進(jìn)入營(yíng)銷制勝的新時(shí)期。未來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息化程度的加深，家電企業(yè)的制造優(yōu)勢(shì)將會(huì)逐漸減弱，其競(jìng)爭(zhēng)力的重塑，將主要依靠品牌營(yíng)銷和售后服務(wù)模式的不斷優(yōu)化。
老板電器去年以智能化和環(huán)保理念為突破點(diǎn)，成功入駐去年世博會(huì)中國(guó)國(guó)家館。為了讓更多人認(rèn)知和認(rèn)可品牌“創(chuàng)意感動(dòng)生活”的主張，刷新品牌印象，僅2015年TCL就以此打造了兩輪次的品牌營(yíng)銷大活動(dòng)。9月，TCL推出了由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人李東生首次出鏡拍攝的企業(yè)形象廣告；此外， TCL開(kāi)啟了“用創(chuàng)意趣生活”系列活動(dòng)，傳遞TCL“用創(chuàng)意感動(dòng)生活”的品牌主張。
有關(guān)專家認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式上的互聯(lián)網(wǎng)融合，也讓品牌溝通更加接近零距離。如今在營(yíng)銷方面，家電企業(yè)主要面臨著兩方面的問(wèn)題：首先是家電全面智能化后，吸引了互聯(lián)網(wǎng)、IT公司跨界而來(lái)，消費(fèi)選擇更多而用戶黏性小。同時(shí)“80后”、“90后”已進(jìn)入主力消費(fèi)圈，他們需求的個(gè)性化和彰顯自我的特征更加明顯。品牌如何與消費(fèi)者更好地對(duì)話、在他們心中打下深刻的烙印，是業(yè)內(nèi)都在探索的議題。
品牌將成營(yíng)銷核心
在逐步走出家電價(jià)格混戰(zhàn)的階段后，如今國(guó)內(nèi)家電品牌正鳳凰涅槃，開(kāi)始進(jìn)入了營(yíng)銷制勝的新時(shí)期。未來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息化程度的加深，家電企業(yè)的制造優(yōu)勢(shì)將會(huì)逐漸減弱，其競(jìng)爭(zhēng)力的重塑，將主要依靠品牌營(yíng)銷和售后服務(wù)模式的不斷優(yōu)化。
近期，TCL將推出“情感篇”，拉開(kāi)2016年的品牌重塑開(kāi)端。TCL集團(tuán)品牌管理中心營(yíng)銷總監(jiān)張曉光對(duì)北京商報(bào)記者介紹，2016年，TCL品牌重塑將進(jìn)入深化階段，從用戶、產(chǎn)品、企業(yè)三個(gè)維度協(xié)力出擊，助力品牌新生。屆時(shí)，TCL將重構(gòu)品牌與消費(fèi)者關(guān)系，深化品牌塑造，實(shí)現(xiàn)品牌和產(chǎn)品價(jià)值與用戶需求真正打通。
梁振鵬認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)”的思維，家電企業(yè)與“80后”、“90后”消費(fèi)群體之間建立起溝通的橋梁，互動(dòng)的話題，正在縮小著代溝，實(shí)現(xiàn)品牌年輕化、時(shí)尚化、國(guó)際化的形象。此外，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)選擇了擁抱創(chuàng)新，也就意味著擁有未來(lái)。站在新舊轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，家電業(yè)正重新出發(fā)、破繭成蝶。
