(原標(biāo)題:朋友圈兩千元減肥產(chǎn)品成本僅幾元,功效宣傳全憑“一張嘴”)
近日,有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖稱通過一些微信公眾號(hào)上的宣傳,添加了自稱是“減肥瘦身老師”個(gè)人微信號(hào),被勸說購買了號(hào)稱是私人定制的2000多元的減肥產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)無效后無法退款。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品只是相似配方的普通食品,并無減肥功能,且成本只有幾元錢。
“瘦身老師”的模板式回復(fù)
記者聯(lián)系到網(wǎng)上發(fā)帖稱陷入了微信上的“瘦身老師”陷阱的蘇女士。她通過某公眾號(hào)上的減肥文章得到的一個(gè)微信號(hào)二維碼?!皩?duì)方自稱是瘦身老師,從事減肥事業(yè)10年,從來沒有失敗案例。再加上公眾號(hào)那些說得天花亂墜,我就信了?!睋?jù)蘇女士介紹,對(duì)方問了些自己的基本信息后,就為自己“制定” 了兩個(gè)瘦身方案,分別是3680元的55天瘦30斤和3280元的75天瘦30斤。
蘇女士說,“剛開始吃了10多天,一點(diǎn)效果都沒有。她讓我加大量吃,結(jié)果還是一點(diǎn)作用都沒有。全部吃完后她告訴我,我的情況挺反常的?!碧K女士懷疑自己上當(dāng)了,在網(wǎng)上搜索才知道,有很多人與她情況相似,都在微商處購買了高價(jià)減肥品,卻沒有任何效果。這些受害者們建立了一個(gè)QQ群,名為“減肥受騙討論群”。
“減肥受騙討論群”目前已有成員385人,每位受騙者的經(jīng)歷都十分雷同,雖然涉及的產(chǎn)品不同,但是號(hào)稱“瘦身老師”的人與每個(gè)人的微信對(duì)話極度相似。
記者根據(jù)他們提供的微信號(hào)添加了2位“瘦身老師”,以減肥客戶的身份進(jìn)行咨詢。結(jié)果發(fā)現(xiàn),被詢問的問題、對(duì)身體情況的解釋都是幾乎完全相同的模板式回復(fù)。
成本幾元錢 功效全憑一張嘴
該QQ群中成員向記者提供了某減肥品信息。這款名叫“復(fù)合果蔬酵素”的產(chǎn)品,生產(chǎn)許可證編號(hào)在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局的官網(wǎng)上是可查詢的,產(chǎn)品為“固體飲料”,獲證企業(yè)名稱是廣州源美生物科技有限公司。該產(chǎn)品包裝上的配料表內(nèi)容包括綜合植物酵素、黑加侖果粉、藍(lán)莓果粉、山楂粉、蘋果纖維、葡萄纖維、檸檬酸和果糖。
記者以代理商的身份聯(lián)系到生產(chǎn)企業(yè)一位張姓工作人員。該工作人員介紹稱,有幾百個(gè)代理商委托他們生產(chǎn)這類產(chǎn)品。只要委托方注冊(cè)了商標(biāo),就可以從他們這里“定制產(chǎn)品”。這些不同名字和商標(biāo)的產(chǎn)品配方完全一樣,每小瓶分為3元、5元和6元三個(gè)檔位。
該工作人員表示,不同產(chǎn)品的區(qū)別只是果蔬萃取原液的濃度有差異?!肮叩妮腿∫簩儆谄胀ㄊ称?,因?yàn)檫@個(gè)配方?jīng)]有申請(qǐng)專利,所以可以隨便用。”
對(duì)于“瘦身老師”們宣稱的減肥功效,該工作人員稱產(chǎn)品本身沒有這種功能,所以按規(guī)定也不能在普通食品的產(chǎn)品包裝上做出“可以減肥”的標(biāo)注。對(duì)方表示,至于客戶怎么對(duì)外宣傳,完全是憑“一張嘴”。
該工作人員表示,他們公司除了酵素固體飲料,還可以生產(chǎn)減肥茶、益生菌之類的產(chǎn)品,“都是一樣的,你給我商標(biāo),我們就能給你做,至于賣多少錢,宣傳有什么功能,就看你自己了?!?/span>
律師:受騙者有權(quán)要求三倍賠償
記者就此事中出現(xiàn)的行為向京都律所的常莎律師進(jìn)行了法律咨詢。常律師表示該產(chǎn)品配方并未取得專利,所以相同配方貼牌不同商標(biāo)的產(chǎn)品,并不違法。且該產(chǎn)品屬于非國(guó)家限價(jià)產(chǎn)品,商家可以依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),自由定價(jià)也并不違法。
但是生產(chǎn)商及銷售商也就是代理商,都屬于經(jīng)營(yíng)者。如對(duì)沒有減肥功效的產(chǎn)品,宣傳具有減肥功效,引人誤解,屬于虛假宣傳。
依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,監(jiān)督檢查部門可以根據(jù)情節(jié)處以一萬元以上二十萬元以下的罰款?!稄V告法》也規(guī)定利用廣告對(duì)商品或者服務(wù)作虛假宣傳的, 由廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)責(zé)令廣告主停止發(fā)布,并以等額廣告費(fèi)用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開更正消除影響,并處廣告費(fèi)用1倍以上5倍以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重,依法停止其廣告業(yè)務(wù),構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。同時(shí)消費(fèi)者有權(quán)依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,要求生產(chǎn)商及銷售商連帶支付購買價(jià)款三倍的賠償。
被微商騙子騙后怎么辦?
雖然被騙的消費(fèi)者有權(quán)要求得到賠償,但是騙子微商一般行騙之后,就會(huì)“消失”,消費(fèi)者再也聯(lián)系不上。這種情況下,消費(fèi)者首先還是要報(bào)警,整理好被騙的打款資料,和騙子的聊天記錄,支付寶賬號(hào)名字等去警局報(bào)案。其次,最好把自己的經(jīng)歷說出來,警示他人,讓善良的無辜之人不再上當(dāng)受騙。最重要的是,要做到“吃一塹長(zhǎng)一智”。需要強(qiáng)調(diào)的是,不要相信“網(wǎng)絡(luò)黑客”之類的會(huì)幫你找回錢財(cái),這往往是另一個(gè)騙局的開始。
微商”亂象怎么治?
其實(shí),隨著媒體的曝光,這兩年打著“減肥”、“排毒”等旗號(hào)在微商渠道中違規(guī)宣傳的普通食品并不少見。微商渠道上種種亂象也越來越受到外界關(guān)注。
“微商亂象”怎么治?目前比較可取的辦法就是要抓大放小,充分發(fā)揮市場(chǎng)力量。對(duì)于那些通過微商銷售假冒偽劣,危害嚴(yán)重者,必須及時(shí)予以重點(diǎn)打擊,借以產(chǎn)生示范效應(yīng),而在這一過程中,新產(chǎn)生的法律空白地帶也應(yīng)加以填補(bǔ)。
其次,在法律之外,還要敦促微商涉及的微信、微博平臺(tái)盡到基本的社會(huì)義務(wù),開發(fā)技術(shù)手段屏蔽微商中的害群之馬。
發(fā)動(dòng)輿論和市場(chǎng)力量,推動(dòng)微商的健康成長(zhǎng)、優(yōu)勝劣汰也是重要一環(huán)?,F(xiàn)在的“微商亂象”中最多上演的一幕就是“殺熟”,利用熟人關(guān)系、虛假宣傳和信息不對(duì)稱攫取暴利,如果消協(xié)組織做好微商監(jiān)測(cè),及時(shí)對(duì)消費(fèi)者發(fā)出警示,則其手段將不得施展。