網(wǎng)速“缺斤少兩”，“假寬帶”咋回事？

近日，有媒體報道，重慶市的一位網(wǎng)絡運營技術(shù)主管向媒體自曝“假寬帶”是普遍現(xiàn)象：“我們承諾的寬帶與用戶實際網(wǎng)速相差甚遠，是普遍現(xiàn)象?！?/p>

雖然事后被證明，該報道是幾年前的舊聞，但一時間，“假寬帶”的話題在坊間熱議。一位不愿透露姓名的廣東運營商工作人員也向記者表示，“假寬帶”的現(xiàn)象在今天已經(jīng)不太多見，但是在一些城中村和人口密集的小區(qū)里，實際網(wǎng)速與運營商承諾的網(wǎng)速相比打折現(xiàn)象依然存在。

那么造成這種網(wǎng)速“缺斤短兩”的原因有哪些？又有哪些辦法可以幫助用戶測網(wǎng)速？近日，記者對這些問題做了調(diào)查。

“假寬帶”曾遭曝光

從12M升級到20M，套餐的費用在增加，但是網(wǎng)速似乎并沒有明顯提升，尤其是到了晚上9點鐘左右，或者是在周末，看電影，看網(wǎng)絡電視，經(jīng)常會出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，電腦上網(wǎng)下載視頻，也時常會出現(xiàn)停滯的現(xiàn)象。

通俗意義上，所謂“假寬帶”，主要就是指實際上網(wǎng)速度并不能達到運營商的承諾速度。但是，從另外一個角度來看，有“假寬帶”就有“真寬帶”。

“寬帶”并沒有嚴格的定義，但是作為一種較快速的傳播網(wǎng)絡，寬帶在上行和下行有一定的標準。

比如，美國FCC（美國聯(lián)邦通訊委員會）去年1月7日推出了寬帶的新標準：上行的速度是3Mbps，下行速度是25Mbps。而此前的標準是上行1Mbps，下行4Mbps。達不到這個標準的即不是“真寬帶”，是“假寬帶”。

在我國，對于寬帶的速率的也有明確的規(guī)定。此前，工信部就曾發(fā)布《固定寬帶接入速率測試方法》，對4M、10M、12M、20M、50M不等寬帶的速率范圍均作了明確規(guī)定，比如12M寬帶的速率，要在1383—1536Kb/秒。

如果達不到這些范圍的，就是常說的“假寬帶”。據(jù)了解，在此之前，這種假寬帶的現(xiàn)象非常普遍。早在2011年，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布《中國寬帶用戶調(diào)查報告》時，就曾稱中國絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶用的都是“假寬帶”，超半數(shù)用戶的上網(wǎng)平均速度達不到標準，此后媒體也對這個現(xiàn)象多次曝光。

問題出在“二三級運營商”

最近兩年，隨著寬帶、光纖的普及，網(wǎng)速有了大幅提升，“假寬帶”的問題也漸漸地從人們的視野中消失。但是在一些人口密度大的小區(qū)和城中村中，上網(wǎng)堵塞的問題也時常存在。

有不愿透露姓名的運營商內(nèi)部人士向記者解釋了今天“假寬帶”存在的主要原因。據(jù)他介紹，從寬帶運營體系上講，分為“一級運營商”和“二三級運營商”。而“假寬帶”的問題則主要出現(xiàn)在“二三級運營商”上。

其中，電信、移動、聯(lián)通三家基礎(chǔ)運營商屬于“一級運營商”，用戶可以直接與其簽署入網(wǎng)協(xié)議；如長城寬帶、e家寬等，即是“二三級運營商”，這些運營商本身沒有主干網(wǎng)絡，只能租用基礎(chǔ)寬帶運營商的網(wǎng)絡后在個別小區(qū)內(nèi)布置局域網(wǎng)，再向用戶銷售。

據(jù)了解，2014年底，工信部發(fā)布了《關(guān)于向民間資本開放寬帶接入市場的通告》，鼓勵民間資本以多種模式進入寬帶接入市場。第二年3月1日，工信部正式開放寬帶接入業(yè)務，民營企業(yè)可以申請寬帶運營商牌照。目前，國內(nèi)已經(jīng)有近百家企業(yè)在全國各個省份獲發(fā)了100多張民營寬帶試點牌照。

這位人士表示，有二三級運營商為了與基礎(chǔ)運營商競爭，并追求更高的經(jīng)濟利益，在布置局域網(wǎng)時進行偷工減料，對網(wǎng)速進行限制、打折，影響用戶的上網(wǎng)體驗。有的運營商甚至以低價獨享網(wǎng)絡的幌子，在吸引消費者使用之后，悄悄變成幾戶消費者共享網(wǎng)絡。但在多次集中打擊之后，這種現(xiàn)象已經(jīng)大為減少。

不過，在一些城中村、人口密集的小區(qū)，這種現(xiàn)象還較多地存在。并且，還經(jīng)常會有不少沒有任何資質(zhì)的所謂“寬帶運營商”在兜售寬帶業(yè)務。所使用的方法也多是以獨享的幌子行共享之實，這種情況下，網(wǎng)速肯定就難以達到承諾時的速度。

此外，影響網(wǎng)速的還有一些因素，如網(wǎng)線、網(wǎng)卡、路由器、DNS設(shè)置等問題，都有可能讓寬帶變慢。如果網(wǎng)速變慢，不妨先檢查一下這些地方。

Tips

這些方法幫你測網(wǎng)速

如果你對自己家的網(wǎng)速不放心，擔心遭遇“假寬帶”，這些簡單的方法可以幫助你親測家中的網(wǎng)速，方法也較為簡單，只要在手機、電腦上安裝一些常用軟件，就可以實時監(jiān)測了。

一些電腦管家、安全衛(wèi)士，往往會帶有測網(wǎng)速的功能。比如360安全衛(wèi)士，在其右下方就有一個“寬帶測速器”，點擊進去，僅需15秒鐘，就可以測速正在使用網(wǎng)絡的網(wǎng)速。它會提供最大接入速度，以及該速度相當于的帶寬。

同時，為了方便用戶檢測即時網(wǎng)速，運營商也都會在其網(wǎng)上營業(yè)廳上提供在線測速功能，但是一般只針對自己的寬帶用戶，不支持其他寬帶用戶測速。如中國聯(lián)通(7.110,0.45,6.76%)在“便民服務”一欄里有“寬帶測速”服務，中國電信的“寬帶測速”服務在“寬帶”一欄里，中國移動也有相應的測速服務。除中國移動需要安裝相關(guān)插件外，其他均可以在線測速。

為保證測試結(jié)果準確性，中國電信和中國聯(lián)通的測速服務均建議，測速時關(guān)閉與網(wǎng)絡相關(guān)的在線應用，如迅雷、flashget、電驢、pplive、殺毒軟件病毒庫更新等，并建議在不同時間多測幾次，以保證測試結(jié)果準確性。

此外，還有一些單獨的測速軟件，如Speedtest、測速大師、小蜜蜂測速、網(wǎng)速通、加速寶等。

值得注意的是，測試結(jié)果有時與簽約網(wǎng)速有偏差。對此，中國電信的解釋是，由于網(wǎng)絡傳輸損耗和其他非本省電信因素影響，通常情況下的測試結(jié)果有時會略低于簽約帶寬。

360安全衛(wèi)士則解釋，他們測量的網(wǎng)速主要是指本地運營商的接入網(wǎng)速，如果個別運營商采用域名劫持、下載緩存等技術(shù)，測速值可能高于實際網(wǎng)速。