今日湖北網(wǎng)訊（劉玲嬌 周彥娟）今年以來，荊門市東寶區(qū)人社局“三舉并措”全力推進企業(yè)養(yǎng)老保險擴面征繳:一是提高服務質量促征繳。以深入開展“兩學一做”學習教育為契機，借助“黨員主題活動日”、“道德講堂”等平臺，加強經(jīng)辦人員職道德教育，提升個人修養(yǎng)，切實轉變工作作風。嚴格實行“微笑服務”和“首問負責制”，公布“事務辦理告知書”，設立投訴熱線，讓參保單位和個人辦成事、辦好事，不吃閉門羹、不跑冤枉路。二是優(yōu)化經(jīng)辦流程優(yōu)征繳。加強業(yè)務整合，突出窗口操作規(guī)范性，堅持高標準、嚴要求，按程序為參保單位辦理相關手續(xù)，有效解決了原來各窗口“忙閑不均、資源浪費”的現(xiàn)象。積極推行工作人員請假缺崗頂崗制度，加強經(jīng)辦人員的業(yè)務指導和培訓，培養(yǎng)“多面手”，實現(xiàn)了服務窗口“一崗多能”和“一站式服務”。今年以來，企業(yè)養(yǎng)老保險事務一次性辦結率可達98%，企業(yè)和個人事務辦理滿意度均達100%，有效提升了經(jīng)辦效率。三是狠抓任務落實保征繳。圍繞“爭擴面、促征繳、保發(fā)放”要求，認真執(zhí)行既有政策規(guī)定，及時總結回顧上年度工作情況，將年度目標任務量化分解到月、落實責任到人。實行保費征繳月通報制度，對保費征繳實行動態(tài)監(jiān)測，一月一通報、一月一調度，分析不足，總結經(jīng)驗，及時調整征繳措施。截至今年10月，全區(qū)完成企業(yè)養(yǎng)老保險征繳9349萬元，占全年目標任務的83%，為年度目標任務的順利完成奠定了基礎。
