本網(wǎng)訊(羅擎云、田樹先、葉春潤報道）2024年4月28 日上午，細(xì)雨如絲，春意濃濃。在蘄春縣道路交通事故人民調(diào)解委員會調(diào)解室內(nèi)，上演著一個比春天更溫暖的調(diào)解故事。

源于一起交通事故

2023年10月18日下午，天晴的像一幅明亮的油畫，金黃色的陽光灑下，給世界注入了溫暖和活力。

蘄春縣漕河城區(qū)李某云忙著去親戚家有事，在沒有駕駛證的情況下，駕駛家里放置許久的摩托車急沖沖出門。路上行人不斷，李某云十分心急，在行駛至蘄陽路六房小鎮(zhèn)前面路段時，與從小路口使出的張某青發(fā)生了碰撞。張某青系武穴人，車后坐還坐著家屬桂某，他們夫婦也一直在蘄春縣做生意。

事故發(fā)生后，張某青家屬急得大聲呼叫，附近聽到呼叫聲音的村民見兩人都躺在地上，急忙報警。不到20分鐘，交警便趕到現(xiàn)場，迅速進(jìn)行了現(xiàn)場勘測和相關(guān)工作流程，并將二人送往醫(yī)院治療。

根據(jù)事實情況，交警認(rèn)定，李某云負(fù)該事故主要責(zé)任，張某青負(fù)次要責(zé)任，雙方均存在不同程度傷情。

調(diào)解陷僵局

在落實處理意見過程中，雙方均認(rèn)為是對方過錯大造成事故，圍繞住院費用及賠償金額，無法達(dá)成一致意見。經(jīng)雙方當(dāng)事人認(rèn)同，遂向縣綜治中心交調(diào)委申請調(diào)解。

受理案件后，蘄春縣綜治中心道路交通事故人民調(diào)解委員會調(diào)解員程明先，為了解雙方當(dāng)事人訴求及矛盾點所在，做了大量前期工作，首先到二人所就診醫(yī)院聽取意見。

找到在縣醫(yī)院接受前期治療張某青的時候，張某青正在家屬的攙扶下準(zhǔn)備去續(xù)交住院費用。調(diào)解員一路跟隨到繳費窗口，工作人員催促趕緊交上其余醫(yī)療費，張某青面露難色。與其交談得知，此次意外要不是自已車輛有保險，住院費用很有可能都交不上。“我這眼睛沒錢就不做晶體手術(shù)算了，反正目前也看得見”，張某青滿臉無奈。

聽到這里，調(diào)解員很是動容，連聲安慰他要積極接受治療，并告訴他會幫助促成和解。另一邊的李某云也稱自己受傷不輕，對原調(diào)解員初步預(yù)算可能要5-6萬的賠償費用，表示堅決不接受，交談過程中情緒十分低落悲觀。

善念善行

為了能盡快拿出比較合理，雙方當(dāng)事都能接受調(diào)解的意見 。調(diào)解員再一次進(jìn)行相關(guān)調(diào)查，調(diào)查中了解到，負(fù)主要責(zé)任的李某云現(xiàn)年70歲，老伴早年過逝，自己患有類風(fēng)濕病，長年不離藥。生有一個兒子和三個女兒，除嫁在本縣的大女兒家境好點，其余都很困難，兒子說在外面打工，但只夠自己吃喝，至今未成家，長期不和父親聯(lián)系，二女兒嫁貴州，三女兒嫁甘肅。家境都很不好，幾年都沒回娘家。事故發(fā)生后，李某云也在四處求借，有調(diào)處意愿。

張某青雖然年齡只有66歲，夫婦兩人貸款做生意，因市場變化大且經(jīng)營不善，債臺高筑，一說到張某青受傷住院老伴就痛哭流淚。

善念善行，雙方當(dāng)事人在表述中都沒有刻意傷害污辱對方現(xiàn)象，都有調(diào)解意愿，只是各自家里太困難，調(diào)解員心想這事既難也不難。

于是在28日上午，調(diào)解員又一次通知雙方到綜治中心調(diào)解，采用“背靠背”、“換位思考”等調(diào)解方式，先是和張某青試探性勾通，向其說明了李某云家里現(xiàn)狀，建議能否降低訴求，適當(dāng)做出讓步。同時開導(dǎo)李某云要站在對方角度思考問題，“張某青今年才66歲，這次眼傷要換晶體，光住院費用就花了48000元，換晶體還得另算，這對于生活本就不富裕的家庭來說影響也挺大的”。還特別把到醫(yī)院張某青說無錢眼眼就放棄治療話向李某云復(fù)述了一遍。李某云聽后十分內(nèi)疚，考慮再三表示愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但向調(diào)解員表明自己確實沒有償還能力，看能否幫忙出面與家境好有孝心的大女兒聯(lián)系請她到場，只有她答應(yīng)這事才能落實。

知道李某云的困難又很有誠意調(diào)處，張某青嘆嘆氣說道：“都是困難人，生活都不容易，少點就少點，賠45000元算了吧，余下的我自己想辦法。

退一步海闊天空，李某云大女兒夫婦到場聽完調(diào)解員介紹情況后，主動向張某青鞠躬致歉，并告訴在場人，父親是個內(nèi)心很善良的苦人，是自已這些兒女做的不好，讓老父親身心疲憊，沒過好順心日子，同時答應(yīng)再難也要賠付相關(guān)金額。

李某云女兒的表白和態(tài)度令在場人潸然淚下！雙方最終以42000元簽訂人民調(diào)解協(xié)議書，一起交通事故糾紛得已圓滿化解。付款現(xiàn)場，李某云和女兒，張某青和程調(diào)解員，四雙溫暖的大手緊緊握在一起，四顆激動的心情久久不能平靜。

編輯：曉穎