隨著一大批資本熱潮的進(jìn)入,汽車后市場這片藍(lán)海早已掀起血雨腥風(fēng),免費洗車等福利成為行業(yè)吸引流量的普遍手段。但是免費之后,該用什么手段留住用戶,成為各個創(chuàng)業(yè)項目共同面對的問題。
目前車主養(yǎng)車的常態(tài),是東邊洗車、西邊修車,保險到期前被各種電話追著走,年審臨近時才到處找代辦買繳車船稅,一年下來,花在尋找稱心服務(wù)商的時間比享受服務(wù)的時間還長。這一連串的服務(wù),不僅價格不透明,還常常被坑。這就催生了O2O養(yǎng)車護(hù)車行業(yè)。
目前汽車后服務(wù)領(lǐng)域有很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,很多是從貼膜、洗車、汽車美容等簡單服務(wù)起步,用免費或低價吸引客戶。但如果打開和他們的App,會發(fā)現(xiàn)提供的服務(wù)內(nèi)容非常清晰:您的車是否需要保養(yǎng),要保養(yǎng)哪些內(nèi)容,各家店的報價是多少,用什么型號的配件……一目了然。
根據(jù)Testin AppBase7月份提供的數(shù)據(jù)來看,目前O2O養(yǎng)車護(hù)車行業(yè)由養(yǎng)車點點為市場領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè),養(yǎng)車寶、網(wǎng)上車市、4S在線以及途虎養(yǎng)車網(wǎng)位于本行業(yè)前五名。根據(jù)目前市場情況反饋,使用O2O養(yǎng)車護(hù)車應(yīng)用的以高端商務(wù)人士為主。其一這些人沒有時間去做汽車保養(yǎng),再有這些人愿意接受新鮮事物,對于新的服務(wù)模式比較認(rèn)可。
市場觀察人士認(rèn)為,汽車后市場不僅規(guī)模大、范圍廣,參與方也很多,不僅只有汽修店、洗車店等簡單的個體商戶,還有油品供應(yīng)巨頭、車險金融機(jī)構(gòu)及道路管理等政府部門,“賣點子”、“賣模式”的輕資源創(chuàng)業(yè)注定只是“屌絲創(chuàng)業(yè)”,整合好用車、養(yǎng)車各環(huán)節(jié)資源才能成為“高富帥”。
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