車(chē)聯(lián)網(wǎng)正逐漸給汽車(chē)后市場(chǎng)帶來(lái)系列變化。
在汽車(chē)保險(xiǎn)領(lǐng)域,一種結(jié)合了車(chē)聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新定價(jià)和運(yùn)營(yíng)模式——UBI車(chē)險(xiǎn),已經(jīng)開(kāi)始興起。所謂UBI,即是Usage Based Insurance縮寫(xiě),即基于使用量的保險(xiǎn)。這種模式旨在通過(guò)監(jiān)控駕駛員行車(chē)過(guò)程中的種種使用數(shù)據(jù),例如連續(xù)駕車(chē)時(shí)間、急剎車(chē)頻率等來(lái)掌握車(chē)主的駕駛行 為,從而按照實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行相應(yīng)的車(chē)險(xiǎn)定價(jià)?;赨BI的數(shù)據(jù)和定價(jià),保險(xiǎn)公司能夠?qū)a(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)分,滿足更多消費(fèi)者的需求并保證自身的償付成本在一個(gè)相 對(duì)較低的水平。
眼下,這種模式在國(guó)外已經(jīng)成為一種相對(duì)主流的定價(jià)方式。以美國(guó)為例,在美國(guó),最大的車(chē)險(xiǎn)提供商Progressive就推出了這樣的UBI車(chē)險(xiǎn)產(chǎn) 品,選擇加入U(xiǎn)BI車(chē)險(xiǎn)計(jì)劃的用戶會(huì)收到一個(gè)Snapshot硬件——即一個(gè)OBD盒子。然后將其插到車(chē)上實(shí)時(shí)記錄數(shù)據(jù),以30天為一個(gè)觀察期,使用6個(gè) 月后,保險(xiǎn)公司會(huì)收回硬件,然后制定一個(gè)更新的保險(xiǎn)優(yōu)惠政策,最高優(yōu)惠可以達(dá)到30%。現(xiàn)在,Snapshot已經(jīng)擁有了超過(guò)200萬(wàn)車(chē)險(xiǎn)用戶。
銷(xiāo)售為王向精細(xì)化轉(zhuǎn)變
在國(guó)內(nèi),長(zhǎng)期以來(lái),車(chē)險(xiǎn)最大的定價(jià)因素為新車(chē)購(gòu)置價(jià)。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這一定價(jià)模式極為不合理。首先是過(guò)度強(qiáng)調(diào)車(chē)價(jià)而忽略了車(chē)型,而隨著“汽車(chē)零整 比報(bào)告”的披露,同等車(chē)價(jià)、不同車(chē)型之間零部件差異懸殊,但在車(chē)險(xiǎn)價(jià)格上,這一價(jià)格差異并未得到合理的展示。另外,現(xiàn)有模型過(guò)于關(guān)注車(chē)本身,而忽視了一個(gè) 事實(shí),那就是70%的交通事故是人為引起。
車(chē)險(xiǎn)定價(jià)模型在科學(xué)和精準(zhǔn)度方面的欠缺在一定程度上導(dǎo)致了車(chē)險(xiǎn)行業(yè)綜合成本率的居高不下。據(jù)2014年險(xiǎn)企年報(bào),我國(guó)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)全年實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn) 47.8億元。其中,市場(chǎng)份額超七成的車(chē)險(xiǎn),整體承保虧損超10億元;經(jīng)營(yíng)車(chē)險(xiǎn)的公司中,虧損的超過(guò)八成。人保、平安、太保等“老七家”中也有4家公司車(chē) 險(xiǎn)的綜合成本率超過(guò)100%,其中太保財(cái)險(xiǎn)的車(chē)險(xiǎn)承保虧損最嚴(yán)重,綜合成本率為102%。
“在過(guò)去20年,國(guó)內(nèi)的車(chē)險(xiǎn)本身并沒(méi)有產(chǎn)品方面的大創(chuàng)新,更多的只是渠道的改變。”里程保董事長(zhǎng)、總裁兼首席執(zhí)行官帥勇告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者。 不過(guò),隨著費(fèi)率市場(chǎng)化的范圍逐漸鋪開(kāi),傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司如果僅僅依靠渠道的變革和價(jià)格戰(zhàn)的方式,顯然難以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的市場(chǎng)。也正因如此,越來(lái)越多的保險(xiǎn) 公司逐漸從銷(xiāo)售為王向精細(xì)化管理的方式轉(zhuǎn)變,而基于使用量和車(chē)主使用習(xí)慣的UBI車(chē)險(xiǎn)定價(jià)模式成為保險(xiǎn)公司關(guān)注的主要方向。據(jù)記者了解,目前眾多的保險(xiǎn)公 司都新設(shè)立了UBI車(chē)險(xiǎn)事業(yè)部。
參照上述Progressive的做法,保險(xiǎn)公司能否實(shí)現(xiàn)更加合理和精準(zhǔn)的定價(jià),取決于其背后是否有一個(gè)有效且龐大的可供分析的數(shù)據(jù)。只有基于對(duì)這 些數(shù)據(jù)的分析,才會(huì)產(chǎn)生合理的定價(jià)模型。帥勇告訴記者,雖然傳統(tǒng)的保險(xiǎn)公司有大量的車(chē)主信息和數(shù)據(jù),但這些數(shù)據(jù)并不能實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)主進(jìn)行精準(zhǔn)的行為畫(huà)像。
因此,雖然從2013年開(kāi)始,創(chuàng)新的UBI模式就已經(jīng)廣受業(yè)內(nèi)關(guān)注,而直至現(xiàn)在,也并沒(méi)有太多的保險(xiǎn)公司推出相關(guān)產(chǎn)品。由于大數(shù)據(jù)的缺乏,更多公司 對(duì)于產(chǎn)品的推出依然持有一種相對(duì)謹(jǐn)慎的態(tài)度。不過(guò),也有更大膽的險(xiǎn)企希望率先邁出第一步,搶占先機(jī)。與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)公司的合作成為他們破題“駕駛行為數(shù)據(jù)” 缺乏的重要方式。
掘金3000億市場(chǎng)
就在近期,都邦保險(xiǎn)和南京人人保網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司就宣布簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,推出按照駕駛里程付費(fèi)的“里程保”產(chǎn)品。據(jù)記者了解,未來(lái)具有良好駕駛習(xí)慣、年行駛里程在10000公里以內(nèi)的車(chē)主,選擇“里程保”產(chǎn)品,年度商業(yè)險(xiǎn)的價(jià)格將有望低至1000元以下。
在“里程保”誕生的過(guò)程中,人人保下屬的車(chē)寶公司所累積的車(chē)主駕駛行為數(shù)據(jù),是一個(gè)十分關(guān)鍵的基礎(chǔ)。“通過(guò)與車(chē)寶的深度合作,都邦可以獲得更為豐富的 駕駛數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)將在未來(lái)幫助都邦保險(xiǎn)制定出更科學(xué)、更人性也更細(xì)分的車(chē)險(xiǎn)價(jià)格。”都邦保險(xiǎn)首先精算執(zhí)行官彭喜峰坦言。
在帥勇看來(lái),車(chē)險(xiǎn)的細(xì)分不僅將讓保險(xiǎn)公司獲益,同時(shí)也會(huì)讓車(chē)主受益。因?yàn)樵谘巯拢挥屑s17.5%的車(chē)主是經(jīng)常出險(xiǎn)的,而剩下超過(guò)80%的車(chē)主只是 偶爾才會(huì)出險(xiǎn)。“但是,在保費(fèi)上,所有的車(chē)主保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上并沒(méi)有差異,這本身對(duì)車(chē)主來(lái)說(shuō)就是不公平的”。如果費(fèi)率能夠全面市場(chǎng)化、定制化,這些不公平的因素 會(huì)逐漸被降低。就在今年,國(guó)家保監(jiān)會(huì)啟動(dòng)了對(duì)于商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的費(fèi)率市場(chǎng)化改革試點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,前期參與費(fèi)率市場(chǎng)化試點(diǎn)的6個(gè)城市和地區(qū), 6-8月,有約77%的消費(fèi)者保費(fèi)同比下降。與此同時(shí),2015年6月的數(shù)據(jù)顯示,6個(gè)試點(diǎn)地區(qū)共承保商業(yè)車(chē)險(xiǎn)保單和保費(fèi)收入同比增長(zhǎng),而綜合成本以及賠 付率則出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。這讓業(yè)內(nèi)人士看到了基于大數(shù)據(jù)的UBI車(chē)險(xiǎn)模式所具有的廣闊的發(fā)展空間。按照興業(yè)證券的預(yù)估,如果車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化全面放開(kāi),UBI 的滲透率在2020年將達(dá)到25%,市場(chǎng)規(guī)模接近3000億元。
雖然如此,在短時(shí)間內(nèi), UBI車(chē)險(xiǎn)模式要大規(guī)模鋪開(kāi)還并不容易。制約的關(guān)健因素在于數(shù)據(jù),中國(guó)的汽車(chē)保有量超過(guò)1.5億,即便是車(chē)寶這樣的專(zhuān)注于OBD數(shù)據(jù)的公司,能掌握的數(shù)據(jù) 規(guī)模也還不夠大。更何況,目前市面上的OBD產(chǎn)品,更多的只是用來(lái)提供故障碼的診斷和油耗讀取,收集到的數(shù)據(jù)并不能和保險(xiǎn)公司需要的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行有效匹 配,對(duì)后者來(lái)說(shuō)利用價(jià)值不夠。
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