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煙花炸傷怒維權 工商調解獲賠償

孝感日報

2018-01-21 10:46:30

孝感日報訊(特約記者黃一鳴 通訊員楊秋 徐文啟)5月4日,孝昌縣小河工商所成功調解一起由煙花爆炸傷人引起的消費糾紛案件,消費者黃先生獲得煙花經銷商一次性賠償人民幣9萬元。

4月5日,小河工商所接到12315投訴舉報指揮中心轉辦的投訴,投訴人黃先生稱,他于4月2日在小河鎮(zhèn)某超市購買煙花用于清明祭祖。由于商品存在質量問題,在燃放時箱體突然發(fā)生爆炸,造成其父親臉部被炸傷,緊急送往醫(yī)院治療后,被診斷有腦出血癥狀。黃先生立即求助工商部門,希望能依法調查,追究經銷商和廠家責任,并賠償相關損失。

接到投訴后,小河工商所立即展開調查,了解事情經過,隨后召集雙方進行協(xié)商。黃先生出具煙花的購買票據,證實涉事煙花由該超市出售,而超市經營者沒有證據證明消費者所受的傷害是自身原因引起的,應按法律相關規(guī)定予以賠償。與此同時,工商工作人員向雙方認真宣講相關法律知識,明確因商品質量問題引發(fā)的損失,責任在生產者,經營者賠償消費者后可以向生產者追償。經過工作人員耐心調解,雙方最終達成和解,由鞭炮經銷公司支付給消費者醫(yī)藥費、誤工費等共計人民幣9萬元。

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