一雙價值239元的新鞋才穿了3天，就出現(xiàn)掉皮現(xiàn)象，在工商部門調(diào)解下，消費者最終獲退全款。
9月16日，陳女士在咸安南大街某品牌專賣店購買了一雙價值239元的女式休閑鞋，不料到9月20日就發(fā)現(xiàn)鞋子表面掉皮。陳女士找到店家理論，店家答應(yīng)返廠，卻遲遲沒有下文，陳女士要求退貨，遭到拒絕。無奈之下，陳女士只好向12315投訴。
接到投訴后，咸安工商局永安工商所調(diào)解人員立即進行調(diào)解。經(jīng)過調(diào)解，商家最終退還給陳女士239元，事情得以圓滿解決。（記者 王奇峰 通訊員 張寧）
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