——記赤壁市國稅局辦稅服務(wù)大廳副主任周慧強

今日湖北網(wǎng)訊（記者 王成高 通訊員 馮李林 汪蓉）“周主任，我們這邊在進行現(xiàn)金匯總繳款時，系統(tǒng)提示沒有相應(yīng)的匯總數(shù)據(jù)，怎么回事呀？！”7月18日下午即將下班時，在赤壁市行政服務(wù)中心國稅車購稅窗口工作的楊鵑焦急地向他的“師傅”周慧強求助。周慧強是赤壁市國稅局納稅服務(wù)科（辦稅服務(wù)廳）副科長，2016年元月初，他被抽調(diào)到咸寧市國稅局從事“金稅工程三期”推廣上線工作。這次同事楊鵑的來電只不過是他一天中所接的上百個咨詢電話中平常普通的一個而已?！坝惺戮驼抑芑蹚?，他就是個‘百事通’！”咸寧市國稅局征管科科長、“金稅三期”推廣上線辦公室副主任成忠興由衷地稱贊他說。

破繭成蝶為“尖兵”

1990年8月，19歲的周慧強高中畢業(yè)后通過招干考進原蒲圻市稅務(wù)局，在隨陽鎮(zhèn)稅務(wù)所當(dāng)一名普通的稅官。剛參加工作不久的周慧強很快熟悉了稅收業(yè)務(wù)，也能獨立收到一筆筆零碎的稅款。在那個稅收征管手段還比較原始落后的時期，他常常跟著師傅們一起下鄉(xiāng)收稅，甚至設(shè)卡盤查，雖然從中也能體會到快樂和刺激，但在他心里總感覺稅收與財務(wù)知識、甚或?qū)W歷的短缺，

正好當(dāng)時的湖北省稅務(wù)局與武漢大學(xué)合作，委托武大培養(yǎng)一批系統(tǒng)計算機技術(shù)人才。經(jīng)過緊張和精心的準(zhǔn)備，周慧強如愿以償通過了成人高考，于1993年9月進入武漢大學(xué)物理系稅務(wù)管理與計算機應(yīng)用專業(yè)學(xué)習(xí)。在兩年全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)期間，他系統(tǒng)學(xué)習(xí)了財務(wù)會計、稅收征管及計算機基礎(chǔ)等知識。

1997年8月，蒲圻市國稅局城區(qū)分局組建納稅申報服務(wù)大廳，正式開啟了現(xiàn)代化信息集中辦稅之路。作為全省國稅系統(tǒng)培養(yǎng)的首批計算機技術(shù)骨干，周慧強被“點將”調(diào)入該分局納稅申報服務(wù)大廳工作。大廳成立之初，很多干部連電腦開、關(guān)機都不會，更談不上操作了。他發(fā)揮所長，擔(dān)負(fù)起裝機布線、設(shè)備調(diào)試等重任。同時，他既當(dāng)徒弟，向蒲圻市局技術(shù)人員學(xué)習(xí)計算機軟件操作；又當(dāng)師傅，對同事進行傳幫帶。在辦稅服務(wù)廳副主任崗位上，他一呆就是20年。

隨后幾年，隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，稅收信息管理系統(tǒng)的升級換代也逐步加快。從1998年的TMIS（湖北省稅收征管信息系統(tǒng)）到CTAIS1.0（中國稅收征管信息系統(tǒng)）、CTAIS2.0的推廣和應(yīng)用，再到防偽稅控操作系統(tǒng)和金稅工程系列軟件，幾乎每年都有不同的操作系統(tǒng)、專業(yè)軟件需要升級和更新。周慧強面對各種困難，沒有畏縮不前，而是憑著“狹路相逢勇者勝”的信念，始終站在稅收管理信息技術(shù)的最前沿，勇當(dāng)尖兵，潛心研究，排除一個又一個技術(shù)疑難，使得各項稅收信息管理系統(tǒng)在辦稅服務(wù)大廳得以順利應(yīng)用，他也從中積累了豐富的實踐經(jīng)驗。

2007年7月的一天對周慧強來說終身難忘。時任國家稅務(wù)總局局長謝旭人來到赤壁市國稅局考察，在辦稅服務(wù)大廳謝旭人與周慧強攀談起來。周慧強毫不拘謹(jǐn)，詳細(xì)向他介紹了辦稅服務(wù)大廳的工作職能和辦稅情況，并與謝旭人局長聊起了本局有關(guān)信息建設(shè)和業(yè)務(wù)應(yīng)用流程存在的問題以及意見建議。周慧強講得頭頭是道，謝旭人局長聽得聚精會神，40分鐘過去了，在隨行工作人員的提醒下，謝旭人局長一行人才離開辦稅服務(wù)大廳。那天，他的臨危不懼和熟練應(yīng)答得到了在場所有省、市局領(lǐng)導(dǎo)的交口稱贊。

百里挑一擔(dān)重任

2015年底，省國稅局吹響了“金稅三期”推廣上線的集結(jié)號，咸寧市局也在緊鑼密鼓組織實施，發(fā)出了“全力確保金稅三期如期順利上線”的動員令。

而恰在此時，市局征管科負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)的唐勝利被抽調(diào)到省局，由誰來接替唐勝利呢？

經(jīng)過反復(fù)篩選，最終赤壁市局的周慧強進入的咸寧市局領(lǐng)導(dǎo)的視野。而其中最深層的原因，還在于他有著在國家稅務(wù)總局參加金稅三期項目長達半年多的工作經(jīng)歷。2008年4月，在金稅工程三期開發(fā)啟動之初，周慧強作為長期在基層征收一線、業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的工作人員，直接被點名抽到總局參與撰寫金稅三期業(yè)務(wù)需求項目、開展需求分析。

2016年元月初，周慧強被抽調(diào)到市局“金稅三期推廣工作辦公室”（以下簡稱“金三辦”），在業(yè)務(wù)組負(fù)責(zé)籌備數(shù)據(jù)清理，安排指導(dǎo)各縣市區(qū)金稅三期工程的數(shù)據(jù)清理工作。在市局，他每天的工作都安排得滿滿的?！拔覀兠刻斓墓ぷ鞅仨毊?dāng)天完成，決不能拖到第二天，特別是系統(tǒng)切換后，我們的時間精確到了小時，甚至是分鐘?！敝芑蹚娬f。

“金稅三期”工程最繁雜的工作是數(shù)據(jù)清理，系統(tǒng)數(shù)據(jù)多達十幾萬條，必須一項一項的清理，工作量非常大。為提高清理效率，周慧強制定清理方案，然后指導(dǎo)各縣市區(qū)局實施，避免差錯率。

工夫不負(fù)有心人，在今年1月省局發(fā)布的3期數(shù)據(jù)清理進度通報中，咸寧市局進度在全省系統(tǒng)兩次排名第二，一次排名第一。前期清理靜態(tài)數(shù)據(jù)18288條，動態(tài)數(shù)據(jù)87167條。

對于“金稅三期”推廣上線工作，不僅要憑過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，更重要是一份責(zé)任和敬業(yè)之心。7月21日全省金稅三期系統(tǒng)單軌運行環(huán)境人海壓力測試成功，7月20日早晨，周慧強趕赴赤壁、嘉魚、咸安三縣市區(qū)局督導(dǎo)測試場地的設(shè)備安裝和人員操作輔導(dǎo)。當(dāng)天正遇強暴雨，周慧強開車行至赤壁官塘驛鎮(zhèn)時，洪水已經(jīng)淹沒了公路，周慧強三次試圖涉水而過，但都沒有成功。最后他不得不折返赤壁上高速再到嘉魚，到嘉魚縣局時已經(jīng)是下午2點。匆匆吃點便飯，周慧強就趕緊查看測試場地的設(shè)備安裝和輔導(dǎo)人員操作。在次日的全省測試中，咸寧市局得以順利通過。

一身肩負(fù)雙使命

周慧強雖然人在咸寧市局“金三辦”，但他卻割舍不下赤壁市局的金稅三期推廣上線工作。

“他有時休息日回赤壁，我們就請他給我們大廳人員講課，還對大廳個別人員進行一對一輔導(dǎo)……他還根據(jù)大廳崗位設(shè)置情況，結(jié)合每個人的性格特長，對大廳前臺工作人員進行合理調(diào)配和優(yōu)化，事實證明他的建議是正確的！”赤壁市國稅局納稅服務(wù)科（辦稅服務(wù)廳）科長周斌說。

在同事馬景芳眼里，周慧強就是一個無所不能的“超人”。在金稅三期雙軌試和單軌運行過程中，只要遇到了困難和不懂的地方，一個電話打到周慧強，他馬上就能幫助解決。7月上旬的一天，有一個外省納稅人持地稅開出的未到期的外出經(jīng)營稅收管理證明，到赤壁政務(wù)服務(wù)中心辦稅服務(wù)大廳稅務(wù)登記崗報驗。崗位人員受理后輸入納稅人識別號后，發(fā)現(xiàn)沒有這個納稅人的信息，不知道怎么處理。電話請教周慧強，周慧強告知，凡是納稅人持未到期的外省國稅和地稅開出的“外經(jīng)證”，都必須先進行人工錄入，保存后在稅收征管系統(tǒng)里就有了該納稅人的相關(guān)信息。馬景芳照辦后果然如此。

今年6月“金稅盤”發(fā)售后，同事劉宏書遇到一個難題：納稅人拿到“金稅盤”回家操作時讀卡不成功，無法顯示可用的發(fā)票。問題出在哪里？周慧強接到求助電話后分析認(rèn)為，把金稅三期和金稅工程一體化，才能讀卡。在周慧強的指導(dǎo)下，問題霍然而解。

“金稅三期推廣上線工作，每個重大階段和環(huán)節(jié)，周慧強都給我們進行指導(dǎo)，指出工作重點，做好預(yù)案準(zhǔn)備，非常上心，多虧了他！”赤壁市國稅局征管科科長程力如是說。

自古忠孝難兩全

自從被抽調(diào)到市局，周慧強很少回赤壁家里。

到市局前，周慧強曾答應(yīng)過大學(xué)剛畢業(yè)正在備考公務(wù)員的女兒：你放心，爸爸一定幫你做好筆試和面試的輔導(dǎo)。然而，當(dāng)他接到市局金稅三期工程的召集令時，他幾乎沒有猶豫就迅速全身心投入到數(shù)據(jù)清理補錄、應(yīng)用測試、人員培訓(xùn)、雙軌試運行等工作中。后來女兒報考公務(wù)員失利，周慧強知道后非常內(nèi)疚，倒是女兒安慰他：“爸爸，公務(wù)員明年可以再考，‘金稅三期’工程可不能出半點差錯，女兒理解您！”

9歲的兒子今年4月和7月兩次發(fā)高燒引起腮腺發(fā)炎，周慧強都因金稅三期工作忙碌而沒有陪伴在身邊。

周慧強父母親均已年過七旬，住在赤壁市官塘驛鎮(zhèn)鄉(xiāng)下老家，以前每周末他都要回鄉(xiāng)下探望父母，今年大半年過去了，周慧強卻沒有回去探望過一次。

一份耕耘一分收獲。周慧強的辛勤付出得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，他先后兩次被省國稅局表彰為“先進工作者”，被省總工會表彰為“職業(yè)道德先進工作者”，榮立個人三等功一次，多次榮獲咸寧市局和赤壁市政府“勞動模范”和“十佳稅官”稱號。