5月6日晚8點，安徽省六安市電視臺一號演播大廳正在直播一場別開生面的問政節(jié)目，本期“問政一把手”節(jié)目以文明創(chuàng)建“頑疾”為主題，群眾做“考官”當(dāng)面質(zhì)疑，干部當(dāng)“考生”一一作答。

問前：“切膚之痛”不回避

在電視鏡頭前，在觀眾目光中，一位市民代表給裕安區(qū)區(qū)長送了一份“特殊禮物”。原來，他受市民委托，將一雙膠鞋作為禮物送給他，希望不管晴天還是雨天，家門口的菜市場內(nèi)不再泥濘不堪、污水橫流。

這一雙膠鞋飽含民聲民情，道出了老百姓的心聲。反映百姓心聲是“問政一把手”節(jié)目的原則，主題必須與老百姓生活密切相關(guān)，必須是需要迫切解決難題的“痛點”。節(jié)目組在確定主題后，派記者深入一線暗訪調(diào)查，掌握第一手資料，為問政文明創(chuàng)建“頑疾”精心做好大量的前期準(zhǔn)備。

每一期“問政一把手”節(jié)目，始終圍繞群眾關(guān)心關(guān)切，聚焦百姓身邊事。去年，圍繞群眾反映強(qiáng)烈的城區(qū)煙花爆竹限放、學(xué)校周邊環(huán)境治理、小區(qū)物業(yè)管理、公共交通等方面存在的突出問題，先后舉辦了2期電視問政，采取“電視短片＋訪談官員＋嘉賓質(zhì)詢+專家點評”的模式，對六安市19個市直單位進(jìn)行問責(zé)，引起了強(qiáng)烈的社會反響。

“反響強(qiáng)烈的重要原因，就是問政主題都是百姓的‘切膚之痛’?！惫?jié)目組負(fù)責(zé)人說。本次問政主題是菜市場的升級改造和城區(qū)環(huán)境整治延伸，這是文明創(chuàng)建的“頑疾”，也是當(dāng)前六安市快速發(fā)展、城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)的“老大難”。

問中：“自曝家丑”不遮掩

《“臟亂差”的農(nóng)貿(mào)市場》《令人心塞的改造》《投訴維護(hù)該找誰？》……一個個電視短片直擊菜市場、背街小巷臟亂差等文明創(chuàng)建“頑疾”，場上的5位“一把手”冒了汗，20位問政代表摩拳擦掌，紛紛舉手示意“有話要說”。

“小區(qū)中央的垃圾山，污水橫流的菜市場，這些畫面太觸目驚心了，我真是太震撼了。作為一名六安市民，看到城市中還存在如此臟亂差的地方，一方面感到慚愧，另一方面也很敬佩自曝家丑不遮掩的勇氣。 ”現(xiàn)場觀眾李曉利說。

“臟亂差”的南門農(nóng)貿(mào)市場能稱之為新標(biāo)桿嗎?小廟菜市場究竟是垃圾中轉(zhuǎn)場還是菜市場?淠化小區(qū)的垃圾山何時能清理……面對市民代表的犀利發(fā)問與專家的尖銳點評，一個個“重磅炸彈”直擊文明創(chuàng)建的“痛處”，被問政的“一把手”神情凝重，認(rèn)真作答。

問政代表們始終跟著矛盾焦點問、追著問題解決問，“火藥味”十分濃烈?！案蚁騿栴}叫板，群眾才會叫好。文明創(chuàng)建始終要堅持問題導(dǎo)向，六安市把‘電視問政’運(yùn)用到文明創(chuàng)建中，在全省開了好頭。 ”省文明辦副主任楊明世說。

問后：立行立改不拖延

問得尖銳、答得誠懇、評得精當(dāng)，兩個小時的節(jié)目很快就過去了。當(dāng)節(jié)目的直播剛剛結(jié)束，觀眾紛紛離場時，5位“一把手”已經(jīng)在節(jié)目現(xiàn)場開起了“小會”，第一時間研究起明天的整改方案和工作部署。

“我將把膠鞋帶回辦公室，作為這次整治行動的見證。明天上午我們就到現(xiàn)場，從開始突擊整治做起，并逐步形成常態(tài)化方案。 ”六安市裕安區(qū)區(qū)長王仲儒說。

問題出在哪兒？該怎么解決？到什么時候解決？在節(jié)目現(xiàn)場，5位“一把手”紛紛表態(tài)，對于文明創(chuàng)建過程中百姓關(guān)注的熱點、焦點、難點問題，他們將追著問題走、對著問題干，更加注重文明創(chuàng)建過程中的問責(zé)問效問速。

民意無小事，貴在抓落實。 “電視問政問出了人民群眾的心聲和期盼，也問出了政府工作的缺陷和不足。我們要以此為契機(jī)，堅持問題導(dǎo)向，直面矛盾，立行立改，真正以我們工作的實際成效，取信于民，兌現(xiàn)諾言。 ”六安市市長畢小彬說。

“電視問政”問出了政府的好形象，問出了官員的責(zé)任感，問出了群眾的新期盼，又為文明創(chuàng)建增添了新載體。今年，六安市電視問政活動將繼續(xù)圍繞爭創(chuàng)全國文明城市，直面群眾關(guān)切，直擊創(chuàng)建難點，抓整改、促落實，不斷增進(jìn)群眾的創(chuàng)建獲得感。