4月26日21時(shí)20分時(shí)許，荊門市公安局龍泉派出所巡防員陳銀虎在白云大道萬里客運(yùn)站周邊夜巡時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)頭發(fā)花白、神情焦急的老人在站臺(tái)旁邊東張西望，于是主動(dòng)上前詢問：“阿婆，您找人嗎？”老人搖搖頭，隊(duì)員又問：“您是找家吧？”老人點(diǎn)點(diǎn)頭說：是的。“你家住哪里？”老人家又搖搖頭，用濃重的方言說：“不知道?！标?duì)員又問：“您有家人電話號(hào)碼嗎？我?guī)湍?lián)系？”老人擺擺手說沒有。巡防員陳銀上虎立即與值班室聯(lián)系，值班民警高度重視，讓巡防員先將走失老人接到派出所，再想辦法盡快找到其家人。

21時(shí)50分許，一個(gè)姓劉女士匆忙過來到派出所報(bào)警稱她母親走失了，其母親姓羅今年76歲，沙洋曾集人，剛來荊門居住，聽力不好，今天下午18點(diǎn)下樓散步后走失，脖子上戴著一條珍珠項(xiàng)鏈，住在荊門城區(qū)北門路一單位院內(nèi)。值班民警陳桂林告知她：“巡防員發(fā)現(xiàn)一名走失老人，正在回所路上，不知是否是您的母親，如果不是我們會(huì)幫您查找?！泵窬ㄖ策壝窬访孀⒁獍l(fā)現(xiàn)。過了大概十分鐘，劉女士看到已走失多時(shí)的老母親在巡防員攙扶下回到派出所，激動(dòng)不已，老人家的女兒緊緊地握住巡防員的手說：“我們今天晚上自己已經(jīng)找了很長時(shí)間沒找到，沒想到遇到熱心的你們，我代表全家人衷心感謝龍泉派出所！”劉女士對龍泉派出所的民警、巡防員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和熱心助人的精神表示崇高的敬意！

臨走時(shí)，龍泉巡防大隊(duì)大隊(duì)長劉靜叮囑其女兒要好好照看老人家，老人家緊緊握住劉靜的手表示感謝。