一張張?jiān)嚲硎侨绾闻喌?？評(píng)卷老師打分有偏差怎么辦？考生和家長，對(duì)嚴(yán)格封閉的高考閱卷既感到神秘，又十分好奇和關(guān)切。今日上午，楚天都市報(bào)記者以及部分考生家長代表，受邀觀摩我省普通高考英語科目評(píng)卷現(xiàn)場(chǎng)，了解“神秘”的閱卷情況。

圖為我省高考英語閱卷現(xiàn)場(chǎng)

評(píng)卷預(yù)計(jì)20日結(jié)束

打分的多是高校教師

在閱卷現(xiàn)場(chǎng)，省教育考試院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年我省普通高所有科目全部實(shí)行網(wǎng)上評(píng)卷。評(píng)卷任務(wù)由武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、華中師范大學(xué)、武漢理工大學(xué)4所高校承擔(dān)。網(wǎng)上評(píng)卷總量約為296.4萬份。參加評(píng)卷的工作人員共有1921人，其中評(píng)卷員1730人。評(píng)卷員中高校教師960人，占55.5%；中學(xué)教師770人(其中示范高中484人，占62.9%)，占44.5%。整個(gè)評(píng)卷工作分三個(gè)階段進(jìn)行：

第一個(gè)階段為答卷掃描、切割階段。從6月8日晚開始，至12日結(jié)束；

第二個(gè)階段為評(píng)卷階段，包括培訓(xùn)、試評(píng)，制定評(píng)分細(xì)則，評(píng)閱試卷及質(zhì)量監(jiān)控等環(huán)節(jié)，從6月9日開始，預(yù)計(jì)20日結(jié)束；

第三個(gè)階段為評(píng)卷數(shù)據(jù)核查及統(tǒng)分階段，從21日開始，至23日凌晨結(jié)束。23日上午向省招辦移交考生成績信息，向各市州發(fā)放考生成績。

考生獲取考試成績的方式有兩種：一是由當(dāng)?shù)卣修k向考生發(fā)放成績通知單，二是登錄省教育考試院網(wǎng)站查詢。

評(píng)卷過程全程錄像

一進(jìn)現(xiàn)場(chǎng) 手機(jī)就沒信號(hào)了

今天上午9：30，來自華師一附中、武漢二中、省實(shí)驗(yàn)中學(xué)、水果湖高中、洪山高中的十多名考生、家長、教師代表，在省教育考試院的帶領(lǐng)下，進(jìn)入華中科技大學(xué)英語閱卷現(xiàn)場(chǎng)。一進(jìn)入評(píng)卷的大樓，所有人的手機(jī)都沒信號(hào)了。原來，閱卷場(chǎng)所實(shí)行封閉管理和手機(jī)信號(hào)屏蔽。

圖為考生、家長代表在英語評(píng)卷現(xiàn)場(chǎng)了解評(píng)卷流程

楚天都市報(bào)記者了解到，所有人員一律憑證入場(chǎng)，并接受安檢，杜絕無關(guān)人員進(jìn)入，嚴(yán)禁評(píng)卷教師攜帶手機(jī)、U盤、MP3、數(shù)碼相機(jī)、多功能計(jì)算器等進(jìn)入閱卷現(xiàn)場(chǎng)。

評(píng)卷場(chǎng)所一律安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，并全程錄像，確保評(píng)卷過程可回溯查看。用于網(wǎng)上評(píng)卷的網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)格實(shí)行物理隔斷。對(duì)用于評(píng)卷的所有電腦全面殺毒。

省教育考試院相關(guān)負(fù)責(zé)人說，我省按照教育部頒布的評(píng)卷管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范和測(cè)量規(guī)范。評(píng)卷前采取兩次加密辦法：一是對(duì)答卷掃描過程進(jìn)行加密，對(duì)考生姓名、準(zhǔn)考證號(hào)及條形碼等信息進(jìn)行加密處理；二是評(píng)卷點(diǎn)對(duì)按題切割答卷進(jìn)行第二次加密，確保評(píng)卷安全保密和公平公正。同時(shí)，嚴(yán)禁各評(píng)卷點(diǎn)和評(píng)卷人員擅自向外界透露評(píng)卷信息。評(píng)卷信息每半天備份一次，并進(jìn)行妥善管理，確保數(shù)據(jù)絕對(duì)安全。在關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如數(shù)據(jù)庫管理和分?jǐn)?shù)合成環(huán)節(jié)，實(shí)行雙崗制，兩人各設(shè)密碼，打開數(shù)據(jù)庫，至少要兩人才能完成。

圖為考生、家長代表在英語評(píng)卷現(xiàn)場(chǎng)了解評(píng)卷流程

同時(shí)，加強(qiáng)評(píng)卷數(shù)據(jù)過程管理。主觀題評(píng)卷由各評(píng)卷點(diǎn)完成，紀(jì)檢人員對(duì)各評(píng)卷點(diǎn)原始評(píng)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行全庫導(dǎo)出，并拷貝，使評(píng)卷過程具有可溯性。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制，數(shù)據(jù)的管理和傳遞嚴(yán)格履行交接手續(xù)，誰經(jīng)手誰負(fù)責(zé)，誰出問題追究誰。

【答疑】

針對(duì)考生及家長代表們提出的問題，省教育考試院一一作了解答。

1、什么是網(wǎng)上評(píng)卷？

答：網(wǎng)上評(píng)卷是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子掃描技術(shù)為依托，將多年來人工評(píng)卷積累起來的豐富經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代高新技術(shù)相結(jié)合的一種新型評(píng)卷方式，其主要做法是將考生答卷掃描并按題切割后，選擇題由計(jì)算機(jī)對(duì)考生填涂的信息點(diǎn)比對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案自動(dòng)給分，非選擇題由評(píng)卷員在計(jì)算機(jī)上對(duì)經(jīng)過加密的答題圖像進(jìn)行評(píng)閱給分，從而最大限度地控制評(píng)卷誤差，實(shí)現(xiàn)考試公平、公正。

2、網(wǎng)上評(píng)卷的具體流程是怎么樣的？

答：網(wǎng)上評(píng)卷的流程與傳統(tǒng)的手工評(píng)卷方式大體相同，分為制卷、考試、掃描、評(píng)卷、分?jǐn)?shù)合成幾個(gè)階段，下面分別介紹各階段的主要特點(diǎn)。

在制卷階段，須實(shí)現(xiàn)卷卡分離，分別印制試卷和答題卡，試卷上只有試題內(nèi)容，不留答題空間，根據(jù)試題的要求設(shè)計(jì)專門的答題卡，與試卷上的試題相對(duì)應(yīng)地指定答題區(qū)域。

在考試階段，考生不能在試卷上直接答題，而是必須將答題內(nèi)容按要求填涂或書寫在答題卡的有效答題區(qū)域內(nèi)。

在掃描階段，主要是用專門的掃描設(shè)備及相應(yīng)的軟件，將考生的答題卡掃描并存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中，同時(shí)對(duì)選擇題的填涂區(qū)域進(jìn)行識(shí)別、判分，對(duì)非選擇題的答題區(qū)域按題號(hào)分別生成考生的答題內(nèi)容的圖像文件，并編制與考生準(zhǔn)考證號(hào)相對(duì)應(yīng)的密號(hào)。

在評(píng)卷階段，根據(jù)評(píng)卷教師的分工（一般由若干評(píng)卷教師組成一個(gè)小組，每個(gè)小組只評(píng)閱某一道題目），將考生答題內(nèi)容的圖像由計(jì)算機(jī)隨機(jī)分發(fā)給評(píng)卷教師，評(píng)卷教師對(duì)該題評(píng)分后直接將得分輸入到計(jì)算機(jī)中，每道題至少要經(jīng)過兩名教師分別獨(dú)立評(píng)閱并給分，根據(jù)預(yù)先設(shè)置的該題誤差控制值和計(jì)分辦法確定該題得分后，一道試題的閱卷工作才能結(jié)束。

在分?jǐn)?shù)合成階段，將考生單科選擇題部分的每道試題得分用密號(hào)還原后得到考生的選擇題分?jǐn)?shù)，并與非選擇題分?jǐn)?shù)相加，即得到考生的該科目考試成績。

3、網(wǎng)上評(píng)卷有誤差怎么辦？

答：為減少評(píng)卷誤差，控制評(píng)卷質(zhì)量，普通高考網(wǎng)上評(píng)卷采取了一系列有效措施：

一、試評(píng)

在正式評(píng)卷之前，各學(xué)科評(píng)卷業(yè)務(wù)專家組首先組織“試評(píng)”。省網(wǎng)上評(píng)卷掃描組會(huì)從不同區(qū)（縣）、不同層次的中學(xué)以考場(chǎng)為單位掃描考生答卷，供業(yè)務(wù)組試評(píng)，以最大程度了解考生答題情況，綜合確定符合命題思路、考生答卷實(shí)際的評(píng)分細(xì)則。在閱卷過程中，若發(fā)現(xiàn)考生有創(chuàng)新答題法，都會(huì)及時(shí)補(bǔ)充到評(píng)分細(xì)則內(nèi)。通過培訓(xùn)和試評(píng)，使評(píng)卷員掌握網(wǎng)上評(píng)卷的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一尺度。對(duì)掌握標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)、不準(zhǔn)確的評(píng)卷員進(jìn)行重新培訓(xùn)、調(diào)換工作崗位，直至勸退。

二、樣卷校標(biāo)

其基本方法是：第一，將試評(píng)過程中的“樣卷”多次反復(fù)地發(fā)給評(píng)卷員評(píng)分，了解評(píng)卷員掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài)；第二，將本人已經(jīng)評(píng)過的試卷發(fā)給本人重評(píng)，檢查是否存在評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)把握不一致的情況；第三，遇到容易誤判的典型試卷，通過對(duì)全體評(píng)卷員進(jìn)行講評(píng)來校準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。一旦發(fā)現(xiàn)評(píng)卷員可能存在問題，他此前所評(píng)的全部答卷都將隨機(jī)分發(fā)給其他評(píng)卷員重評(píng)。

三、網(wǎng)評(píng)質(zhì)量監(jiān)控

按照網(wǎng)上評(píng)卷的程序設(shè)計(jì)，每位考生的試卷至少要經(jīng)過兩位評(píng)卷員評(píng)閱。如果兩人所給的分?jǐn)?shù)（“一評(píng)”和“二評(píng)”）在預(yù)先設(shè)定的差值閾限內(nèi)，則取一評(píng)和二評(píng)的均值作為考生的該題得分；若超出差值閾限，則自動(dòng)分發(fā)給第三名教師評(píng)閱（“三評(píng)”），若“三評(píng)”與“一評(píng)”和“二評(píng)”在預(yù)先設(shè)定的差值閾限內(nèi)，則取“三評(píng)”和差值閾限內(nèi)的評(píng)分之均值作為考生的該題得分；若“三評(píng)”與“一評(píng)”和“二評(píng)”均不在預(yù)先設(shè)定的差值閾限內(nèi)，則直接進(jìn)入終評(píng)，由學(xué)科業(yè)務(wù)組組織專家仲裁給分。

評(píng)卷誤差除通過以上多評(píng)模式進(jìn)行控制外，網(wǎng)上評(píng)卷系統(tǒng)還引入了全程、適時(shí)監(jiān)控機(jī)制，各學(xué)科業(yè)務(wù)組、質(zhì)檢組、題組長、小組長可以通過評(píng)卷系統(tǒng)中的評(píng)分均值、方差、離差、標(biāo)準(zhǔn)差、有效度吻合指數(shù)、自評(píng)率等多種參數(shù)，對(duì)評(píng)卷教師的評(píng)卷質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和提示。一旦發(fā)現(xiàn)評(píng)卷員評(píng)卷速度過快，給分過松或過緊的情況，或評(píng)分超過差值閾限時(shí)，立即與該評(píng)卷員交談，共同學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)糾偏，如經(jīng)培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的，則請(qǐng)其退出評(píng)卷工作，同時(shí)將問題試卷轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)組，由兩位以上專家討論仲裁給分。

各評(píng)卷點(diǎn)評(píng)卷結(jié)束后，省教育考試院還會(huì)對(duì)所有缺考卷，以及選擇題和非選擇題評(píng)分結(jié)果中零分、超界、高分、低分進(jìn)行核查校驗(yàn)，對(duì)數(shù)據(jù)按比例進(jìn)行抽樣檢查。分?jǐn)?shù)合成后還要對(duì)分?jǐn)?shù)的完整性、有效性及選擇題與非選擇題成績的邏輯匹配情況進(jìn)行校驗(yàn)。

4、網(wǎng)上評(píng)卷安全嗎，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)張冠李戴的情況？

答：考生答卷由考生本人在考前填寫姓名和準(zhǔn)考證號(hào)，同時(shí)粘貼含姓名和準(zhǔn)考證號(hào)的條形碼，條形碼粘貼后不可能再撕下來重新粘貼。答卷上交后由兩人一組對(duì)考生答卷進(jìn)行掃描，并隨機(jī)生成與準(zhǔn)考證號(hào)一一對(duì)應(yīng)的密號(hào)，技術(shù)人員根據(jù)評(píng)卷要求將每一份答卷切割成不同的題塊存儲(chǔ)在服務(wù)器上，并通過加密光纖隨機(jī)分發(fā)給評(píng)卷員評(píng)閱。從這一過程來看，網(wǎng)上評(píng)卷是絕對(duì)安全的，不可能出現(xiàn)張冠李戴的情況。同時(shí)我們還設(shè)計(jì)了多種校驗(yàn)制度：一是掃描完成后，通過計(jì)算機(jī)將考場(chǎng)安排信息與掃描信息進(jìn)行自動(dòng)比對(duì)，確保一一對(duì)應(yīng)；二是掃描完成后和評(píng)卷結(jié)束后，我們會(huì)按比例分別抽卡進(jìn)行人工抽查校驗(yàn)。

網(wǎng)上評(píng)卷會(huì)不會(huì)出現(xiàn)評(píng)卷員打感情分的情況？會(huì)不會(huì)有評(píng)卷員根據(jù)考生在答卷上作的標(biāo)記認(rèn)出考生答卷而打感情分？

評(píng)卷教師評(píng)閱的考生答題圖片是經(jīng)過處理隱去考生姓名、準(zhǔn)考證號(hào)并多次加密后隨機(jī)分發(fā)給評(píng)卷教師的。評(píng)卷教師既無法自己選擇評(píng)閱某份試卷，也看不到他所評(píng)閱的某道題之外的考生答題情況，更看不到考生的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等顯性信息。因此，不可能出現(xiàn)評(píng)卷員打感情分的情況。同時(shí)，按照網(wǎng)評(píng)機(jī)制的制度設(shè)計(jì)，每份試卷要經(jīng)過至少兩位評(píng)卷員在互不知曉的情況下獨(dú)立評(píng)閱，即使某位評(píng)卷員對(duì)所評(píng)試題打了感情分，也會(huì)因?yàn)榕c另一位評(píng)卷員給分不在差值閾限內(nèi)而被作為無效評(píng)分自動(dòng)舍棄。

按照考務(wù)管理規(guī)定，考生在試卷上作標(biāo)記屬于考試違紀(jì)，一旦發(fā)現(xiàn)，取消該科考試成績。

網(wǎng)上評(píng)卷的統(tǒng)分過程是怎樣的，如何保證統(tǒng)分的數(shù)據(jù)安全？

網(wǎng)上評(píng)卷結(jié)束后，在紀(jì)檢監(jiān)察人員的監(jiān)督下首先將所有評(píng)卷數(shù)據(jù)全盤拷貝，一式兩份，一份交紀(jì)檢監(jiān)察留檔備查，一份交科技信息部門進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。通過計(jì)算機(jī)將非選擇題各題得分相加得到非選擇題得分，經(jīng)過兩次密碼還原后，將準(zhǔn)考證號(hào)與得分對(duì)應(yīng)合成，核對(duì)無誤后再與選擇題得分相加合成考生單科成績。最后，將考生的語文、數(shù)學(xué)、外語、綜合四科成績合攏，核對(duì)無誤后生成考生總成績數(shù)據(jù)庫。以上各個(gè)環(huán)節(jié)均由兩名工作人員專人專機(jī)專設(shè)密碼分別單獨(dú)進(jìn)行。分?jǐn)?shù)合成后，安排專人對(duì)分?jǐn)?shù)的完整性、有效性及選擇題與非選擇題成績的邏輯匹配情況進(jìn)行校驗(yàn)。校驗(yàn)無誤后信息人員在紀(jì)檢監(jiān)察人員的監(jiān)督下將考生成績一式三份刻盤，一份交紀(jì)檢監(jiān)察留檔備查，一份上網(wǎng)供考生查詢，一份交省招辦。

　　5、考生對(duì)公布的考試成績有懷疑，如何申請(qǐng)復(fù)核？

答：每年高考成績公布后，省教育考試院都會(huì)安排專門的時(shí)間進(jìn)行考生成績復(fù)核?？忌梢栽谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)向當(dāng)?shù)亟逃荚嚈C(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。省教育考試院匯總后安排專人在公證人員監(jiān)督下，進(jìn)行考生分?jǐn)?shù)復(fù)核，復(fù)核的主要內(nèi)容是答卷（答題卡）漏評(píng)，卷面總分、統(tǒng)分有無誤差等。根據(jù)教育部有關(guān)文件精神，考生答卷按照國家秘密級(jí)事項(xiàng)管理。以上內(nèi)容由省教育考試院組織專人進(jìn)行核查，不對(duì)考生查卷，評(píng)卷教師對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況不屬復(fù)核范圍。復(fù)核結(jié)束后，會(huì)將考生各題得分情況反饋給當(dāng)?shù)亟逃荚嚈C(jī)構(gòu)?？忌部蓱{準(zhǔn)考證號(hào)和身份證號(hào)通過省教育考試院網(wǎng)站（www.hbea.edu.cn）查詢復(fù)查結(jié)果。

成績復(fù)核不會(huì)對(duì)考生答卷進(jìn)行重評(píng)。由于對(duì)個(gè)別考生答卷重評(píng)會(huì)對(duì)其他考生造成不公，所以對(duì)不存在漏評(píng)情況的考生答卷不予復(fù)評(píng)。