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士長黃娟:我用真心換真情

環(huán)球網(wǎng)

2016-11-10 07:22:17

黃娟檢查患者留置針情況。

 

早上7:30,武昌醫(yī)院護(hù)士長黃娟像往常一樣來到醫(yī)院,穿好護(hù)士服,對著鏡子仔細(xì)整理儀表。走出更衣室,她便開始了一天忙碌的工作。

“我們都是早上8點(diǎn)交班,但我們都會提前半個小時到,做好一天的準(zhǔn)備工作?!秉S娟說,在護(hù)士大查房之前,她會一個人先到病房轉(zhuǎn)一遍,查看晚上病人的休息情況,檢查危重病人的護(hù)理有沒有落實(shí)到位。

黃娟,主管護(hù)師。從武漢大學(xué)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)后,她開始從事一線護(hù)理工作,已經(jīng)十多年了。2005年調(diào)到武昌醫(yī)院,先后在呼吸消化內(nèi)科、骨外科、腦外科等多個科室工作,現(xiàn)在是神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長。

選擇護(hù)士職業(yè),就選擇了忙碌

8:06,護(hù)士交班完畢。按醫(yī)囑完成備藥后,黃娟帶著護(hù)士們開始查房,隨后要為病人打針,這也是黃娟最忙碌的時候。

“爹爹,早上吃飯了嗎,要不要我們?nèi)湍I一點(diǎn)?”查房時,黃娟主動詢問起沒有家屬看護(hù)的病人。黃娟介紹,神經(jīng)內(nèi)科住的大都是老人,他們的子女都有自己的工作,不能24小時陪護(hù),所以看護(hù)的工作自然就落到了護(hù)士的身上。

一旁的病人笑呵呵地告訴記者:“我每天看到黃護(hù)士他們,感覺比家人還親切?!秉S娟笑著說:“有些病人是老病號,和我們護(hù)士相處時間都超過一兩年了。有時候他們甚至反過來逗我們,我們受了委屈,病人還會幫我們說話?!?/p>

對待病人像家人一樣細(xì)心,而談到自己的家人,黃娟則一臉歉疚。她很少能按時下班。

黃娟的女兒今年9歲,每周五晚上要去上芭蕾課,女兒不只一次向黃娟撒嬌,希望媽媽能陪自己去上課?!吧现鼙緛碚f好去接她,剛好科室臨時有點(diǎn)事情,我忙到9點(diǎn)多才下班,可那時候她已經(jīng)到家了。”說到這里,黃娟的聲音開始哽咽。

選擇護(hù)士職業(yè),就選擇了挑戰(zhàn)

“這個科室是我和涂主任來之后成立的,此前,全院沒有開展過腦卒中介入治療??剖页闪⒖焖哪炅耍谛g(shù)前準(zhǔn)備方面,我們醫(yī)護(hù)配合非常有效率;在120急救通道方面,我們是全武漢市的首家?!秉S娟自豪地說。

創(chuàng)立一個新的科室,意味著面臨新的挑戰(zhàn)。對于護(hù)士來說,最重要的工作就是配合醫(yī)生,對病人進(jìn)行及時有效的護(hù)理?!拔覀兤鋵?shí)還在不斷進(jìn)行摸索、磨合?!秉S娟說,來神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)就診的多是急性卒中手術(shù)患者,他們病情重、手術(shù)急,而科主任涂明義是軍人出身,做事雷厲風(fēng)行。

為了配合主任的工作,黃娟要求護(hù)士必須合理安排時間,常規(guī)術(shù)前準(zhǔn)備的時間在5分鐘以內(nèi),大手術(shù)病人的術(shù)前準(zhǔn)備要求在15分鐘之內(nèi)完成。為此,黃娟專門制作了一個術(shù)前準(zhǔn)備考核表,如果在規(guī)定時間內(nèi)沒有完成相應(yīng)工作,她就可以根據(jù)考核表,及時對護(hù)士做出相應(yīng)的指導(dǎo)。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,使得黃娟多次被評為優(yōu)秀護(hù)士長和先進(jìn)工作者。

選擇護(hù)士職業(yè),就選擇了責(zé)任

不久前,武昌醫(yī)院被評為三級醫(yī)院。黃娟告訴記者:“在評定過程中,我就和主任商量決定,我們科室每天交班時,學(xué)習(xí)五道《護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會》題。不僅能使病人在住院期間得到更好的護(hù)理,而且還能教給患者家屬一些實(shí)用的健康知識”。

黃娟說:“既然從事了這樣一份工作,我就有義務(wù)和責(zé)任幫助更多的病人;既然處在護(hù)士長的崗位上,我就有責(zé)任帶領(lǐng)手下的護(hù)士成長?!?/p>

“新入職的護(hù)士是重點(diǎn)管的?!秉S娟介紹,神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)有8個護(hù)士倒班,2人一組。護(hù)士長不用上夜班,但黃娟偶爾也會跟一套班,查看夜班護(hù)士的工作情況。如果某一組夜班長期容易出現(xiàn)問題,黃娟就會主動跟著這組護(hù)士上一趟夜班,查找她們的問題的根源,然后有針對性的解決。

在武漢市護(hù)理技能大賽中,黃娟曾多次獲得一二等獎。對手下的護(hù)士,她每兩個月就會考核一次護(hù)理操作。每一個月的月底安排下個月的學(xué)習(xí)、考核重點(diǎn),根據(jù)護(hù)士自己的時間進(jìn)行考試,考完之后黃娟會現(xiàn)場給出指導(dǎo)意見。

中午12點(diǎn),到了午休時間,黃娟并沒有立刻去吃飯,而是拿出隨身攜帶的小本子,認(rèn)真地寫了起來。“我一上午重點(diǎn)去看哪些病人?護(hù)理措施落實(shí)了沒有?在這一行干得時間越久,安全意識越強(qiáng),反而越擔(dān)心、害怕,有安全隱患的病人時時刻刻在我腦海中轉(zhuǎn)著。我現(xiàn)在經(jīng)常對剛?cè)肼毜淖o(hù)士強(qiáng)調(diào),一定要細(xì)心、用心。我始終相信一句話:我用真心換真情?!保?span >徐建平、王茹雪、沈志鵬、莫昕、蔡杰杰)

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