今年,對東風雪鐵龍來說,注定是不平凡的一年。剛剛過完30歲生日的TA,在全球汽車市場風云變幻之時,踏上了“三十而越”的新征程。
一路走來,砥礪前行,時間當是最好的見證者?;厥?0年的發(fā)展歷程,我們不僅能看到東風雪鐵龍那份堅守初心的執(zhí)著、那段聚合文化的成就,更能窺見它為了客戶舒適,不斷創(chuàng)新地成長。
初心不改,從陌生到喜愛
作為最早一批扎根中國的合資車企,東風雪鐵龍初入中國,便與國同夢、與客戶同心,讓富康“飛入尋常百姓家”,成就客戶擁車夢想,并用舒適的產(chǎn)品,為客戶創(chuàng)造出行便捷,優(yōu)化生活品質(zhì),也因此與廣大客戶建立了深厚的情誼。
不僅如此,安德烈·雪鐵龍曾說過:“廠商賣的不僅僅是汽車,還有無微不至的關(guān)懷服務。”1992年,雪鐵龍懷揣著“夢想”走進中國的同時,還始終堅守著“以人為本”的初心,用“家一樣的關(guān)懷”,陪伴著客戶一起成長、成家、成業(yè),至今已贏得了320萬擁躉。
領(lǐng)潮時代發(fā)展,讓服務更貼心。在東風雪鐵龍30周年慶上,又新上線了五心守護行動2.0,再次對“以人為本”做出了完美詮釋,圍繞著“買車放心、用車安心、服務貼心、換車開心、一路同心”,通過全觸點響應、全數(shù)據(jù)預見、全場景守護、全周期實惠、全流程透明,讓客戶用車生活更無憂。尤其重磅首推的原廠備件終身質(zhì)保,為客戶的愛車“健康”再加碼,用品質(zhì)呵護客戶用車全旅程,這在行業(yè)中極為少見。
文化交流,從融合到聚合
東風雪鐵龍來自時尚、潮流的法國,血液里蘊藏著純正的“法式基因”。自東風雪鐵龍1992年在中國創(chuàng)立,便始終在積極促進中法文化交流、溝通。不僅僅在車型設(shè)計中注入中法文化精髓,展現(xiàn)了中法文化的魅力。同時,還通過助力一系列舒適、自在的法式活動,促進多元文化的交流。
如舉辦雪鐵龍“舒適空間”、大力支持法語活動月、中法文化之春、夏至音樂日等活動,傳遞舒適、自在的法式“漫生活”。同時還積極鼓勵中法藝術(shù)家們在視覺藝術(shù)、音樂、舞蹈、思辨等眾多領(lǐng)域推陳出新,從起初促進中法兩國間的文化交流到積極推動多元文化的共創(chuàng),一路走來,東風雪鐵龍成為了中西文化融合的典范,也真正實現(xiàn)了文化交流,從融合到聚合的蛻變。
不僅如此,為穩(wěn)固與加深舒適生活就是新潮流,東風雪鐵龍還大力倡導法國盛行的騎行文化,并支持客戶、與客戶共創(chuàng)了131X家族騎行俱樂部,傳遞健康、舒適的“4+2”出行生活方式。
為了更好的促進中法文化交流,攜手客戶共創(chuàng)更多領(lǐng)潮生活方式,在30周年之際,東風雪鐵龍還與中國自行車運動協(xié)會正式達成戰(zhàn)略合作,成為中國國家自行車隊官方合作伙伴,共同培育自行車文化,共創(chuàng)健康、舒適的美好生活。
中國自行車運動協(xié)會副秘書長孫連濱先生在簽約儀式上表示:“法國自行車運動正是通過雪鐵龍與自行車職業(yè)隊的深度合作而同時知名世界。如今,‘4+2’健康出行已經(jīng)成為新時尚、新生活,東風雪鐵龍牽手中國自行車運動協(xié)會和中國國家自行車隊可謂天時地利人和,將開始續(xù)寫東風雪鐵龍戰(zhàn)略合作的新佳話?!睎|風雪鐵龍將攜手中國國家自行車隊一起推廣自行車運動,助力中國自行車運動逐漸走向世界。
不斷創(chuàng)新,從出行到同行
以人為本,大膽創(chuàng)新是東風雪鐵龍始終保持市場競爭力的關(guān)鍵。作為一個與時代和社會息息相關(guān)的品牌,30年里東風雪鐵龍從未停歇創(chuàng)新的腳步,從為客戶提供舒適出行到與客戶同行共創(chuàng)舒適生活,每次創(chuàng)新都是為了帶給客戶更舒適的用車體驗。
過去的三十年里,東風雪鐵龍致力于出行方面的創(chuàng)新,通過車型的迭代升級,將樂觀設(shè)計、領(lǐng)先舒適、智慧科技注入一代又一代的產(chǎn)品中,努力讓車主享受駕乘,用舒適引領(lǐng)出行。從最早的富康、塞納、畢加索、愛麗舍到現(xiàn)在的C6、天逸、凡爾賽C5 X,一款又一款的創(chuàng)新,讓千千萬萬中國家庭都能享受到東風雪鐵龍“因你不同”帶來的愉悅。
東風雪鐵龍不僅通過前瞻性技術(shù)的大膽創(chuàng)新,還與客戶“共創(chuàng)”一系列樂享愉悅的車生活。在今年,特別推出了“為愛體驗 全民凡爾賽——樂享48小時試駕”活動,將陸續(xù)推廣全國,旨在通過深度試駕體驗凡爾賽C5 X,與廣大客戶共創(chuàng)更多“凡爾賽生活指南”,共享舒適生活,引領(lǐng)車圈潮流,真正實現(xiàn)從舒適出行到客戶同行的轉(zhuǎn)變。
下一個三十年,東風雪鐵龍將堅持“以人為出發(fā)點”,著力聚焦客戶需求持續(xù)共創(chuàng),爭取成為客戶摯愛的品牌。
紐合人心以遠征,一枝一葉總關(guān)情。正是東風雪鐵龍30年,堅持“以客戶為中心”,用點滴行動持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,才能圈粉無數(shù),邁上進一步發(fā)展的新臺階。
編輯:蔡亮維
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