本網(wǎng)訊(jolicry)近日,湖北首家特斯拉直營鈑噴中心—武漢經(jīng)開特斯拉直營鈑噴中心正式開業(yè),位置在武漢市經(jīng)開區(qū)江城大道一號(hào)車市內(nèi)。一樓是武漢經(jīng)開特斯拉服務(wù)中心,可提供機(jī)電維修等售后服務(wù),二樓是武漢經(jīng)開特斯拉直營鈑噴中心,可提供鈑噴維修等售后服務(wù),同時(shí)配備高標(biāo)準(zhǔn)維修車間,完全由特斯拉直營。
武漢經(jīng)開特斯拉直營鈑噴中心秉承特斯拉一直以來的行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn),無論是車間設(shè)置、維修工具等硬件設(shè)備,還是專業(yè)技師、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等軟件配備,都將特斯拉從用戶需求出發(fā)的“第一性原理”體現(xiàn)的淋漓盡致。該鈑噴中心配有1個(gè)鋁打磨房、4個(gè)干磨房、2個(gè)中涂房、2個(gè)噴烤漆房。
參觀活動(dòng)過程中,鈑噴中心的服務(wù)專家向參與者們介紹了車輛在剮蹭后的正確處理流程,并通過場(chǎng)景介紹和互動(dòng)體驗(yàn)直觀地詮釋了特斯拉直營鈑噴中心專業(yè)、環(huán)保、高品質(zhì)的全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容。展示了特斯拉鈑噴5道工序18個(gè)步驟的水性漆修復(fù)工藝,整個(gè)過程樂趣橫生又干貨滿滿。
通過鈑金噴漆的工具和工藝展示,特斯拉希望大家能認(rèn)識(shí)到使用原廠配件和修復(fù)工藝的重要性和必要性,以及環(huán)保水性漆對(duì)人類和環(huán)境的友好。
不同于傳統(tǒng)燃油車維修中心的火花四濺,特斯拉鈑噴中心更像是一個(gè)半開放式的透明車間,將綠色環(huán)保理念貫穿始終。高標(biāo)準(zhǔn)的維修車間,包括機(jī)修鈑金車間、鋁車身打磨房、高端噴漆房、中涂房等功能,設(shè)備管理制度、人員培訓(xùn)制度、維修注意事項(xiàng)等告示醒目張貼。零部件、機(jī)電維修、日常維修項(xiàng)目等價(jià)格公開透明,全國統(tǒng)一,避免了傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商出現(xiàn)的配貨無件、要價(jià)過高、一店一價(jià)等問題。
工藝方面,武漢經(jīng)開特斯拉直營鈑噴中心嚴(yán)格貫徹特斯拉專業(yè)科學(xué)的服務(wù)流程,例如噴涂作業(yè)環(huán)節(jié)不但嚴(yán)格按照做底-中涂-噴漆-拋光等全流程施工,由7大工藝、36個(gè)涂裝流程組成,確保噴涂品質(zhì),而且嚴(yán)格采用水性漆工藝行業(yè)更為嚴(yán)格的特斯拉工藝標(biāo)準(zhǔn),更加環(huán)保健康,以全球領(lǐng)先的維修技術(shù)確保更好的維修效果。
人員方面,武漢經(jīng)開特斯拉直營鈑噴中心的每位服務(wù)人員都經(jīng)過嚴(yán)格和周密的篩選,并接受特斯拉專業(yè)規(guī)范的培訓(xùn),確保每一位維修技師都能夠按照特斯拉的高標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供符合“工匠精神”的鈑金、噴漆、維修等操作。
截至今年6月,特斯拉已在武漢布局8家銷售門店,5家特斯拉服務(wù)中心, 1家直營鈑噴中心,2家授權(quán)鈑噴中心,30個(gè)超級(jí)充電站,共計(jì)203個(gè)超級(jí)充電樁,。
據(jù)特斯拉湖北區(qū)域服務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,“今年內(nèi),特斯拉還會(huì)在湖北加大投入,布局更多售后服務(wù)點(diǎn)位。將不斷加密湖北售后服務(wù)版圖,便利客戶的用車體驗(yàn)。”
此次武漢經(jīng)開特斯拉直營鈑噴中心的落成,將用更快速的響應(yīng)、更高效的服務(wù),為車主提供更加安心的用車保障。作為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者了解特斯拉的一扇窗口,武漢經(jīng)開特斯拉直營鈑噴中心將與特斯拉體驗(yàn)中心、服務(wù)門店和超級(jí)充電網(wǎng)共同構(gòu)成購車、用車全流程服務(wù),一起加速綠色出行理念在江城武漢的廣泛傳播。
編輯:蔡亮維
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