本網(wǎng)訊（通訊員鄂北、陳虹妤）為進(jìn)一步培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，推動(dòng)構(gòu)建誠(chéng)信宣傳教育體系，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，更好維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，隨州市市場(chǎng)管理局在該市解放路創(chuàng)建“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心舒心消費(fèi)”示范街區(qū)，積極推進(jìn)線下七天無(wú)理由退貨，率先打造成一條繁榮有序、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、和諧文明、放心消費(fèi)的商業(yè)街區(qū)。

隨州市市場(chǎng)管理局大力營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，分別在解放路與舜井大道交叉路口和解放路與沿河大道交叉路口及大十字街口醒目位置分別設(shè)置“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心舒心消費(fèi)示范街”標(biāo)志牌，在街邊休閑區(qū)設(shè)置文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)的宣傳牌，在線下實(shí)體店懸掛七天無(wú)理由退貨承諾單位標(biāo)志牌，在創(chuàng)建企業(yè)和商戶投放使用放心消費(fèi)標(biāo)識(shí)，并建立健全誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、商品（服務(wù)）質(zhì)量管理和消費(fèi)者投訴處理等制度。

該局還督促引導(dǎo)示范街區(qū)經(jīng)營(yíng)戶文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障商品和服務(wù)質(zhì)量。自覺(jué)抵制假冒偽劣商品、“三無(wú)”產(chǎn)品、虛假宣傳等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，具備環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等管理制度。街區(qū)內(nèi)廣告內(nèi)容合法，無(wú)虛假、不實(shí)或誤導(dǎo)性宣傳，無(wú)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違法行為，食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全有保障。參與創(chuàng)建商戶要積極為消費(fèi)者提供貼心服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者的糾紛或投訴要積極予以解決，參與七天無(wú)理由退貨的商家要積極履行承諾，在規(guī)定的范圍內(nèi)實(shí)行七天無(wú)理由退換貨，以誠(chéng)信、文明的經(jīng)營(yíng)打造放心舒心消費(fèi)一條街。

隨州市解放路“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心舒心消費(fèi)”示范一條街

他們建立街區(qū)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，創(chuàng)建企業(yè)和商戶入駐“湖北315消費(fèi)糾紛和解平臺(tái)”入駐率100%。落實(shí)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)制度，主動(dòng)和解消費(fèi)糾紛，做到一般消費(fèi)投訴處理不出門店、不出街區(qū)。有柜臺(tái)或者場(chǎng)地出租的家具、建材等大型市場(chǎng)、以及為經(jīng)營(yíng)者提供經(jīng)營(yíng)條件及相關(guān)服務(wù)的街區(qū)（交易平臺(tái)），實(shí)行消費(fèi)侵權(quán)賠償先付制度。積極配合相關(guān)行政部門和消費(fèi)者組織處理消費(fèi)者投訴，涉及本街區(qū)的消費(fèi)者投訴處理率達(dá)到100%。