8月23日，由巴東縣殘聯(lián)、總工會、公共就業(yè)和人才服務(wù)局和深圳市鄭衛(wèi)寧慈善基金會合作開展的阿里巴巴“云客服”就業(yè)崗前培訓(xùn)全面啟動。當(dāng)天起至本月底，凡巴東戶籍，年齡在18歲至40歲，有基本自理能力的殘疾朋友可到縣殘疾人勞動就業(yè)服務(wù)管理所報名。通過考核，即可成為阿里巴巴“云客服”工作人員。

阿里巴巴“云客服”是指通過淘寶網(wǎng)平臺，為消費者提供業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等遠(yuǎn)程客服的人員，只需一臺連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦，就能做到居家就業(yè)，且上班時間靈活。據(jù)了解，殘疾人阿里巴巴“云客服”項目旨在促進(jìn)巴東殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)，助推當(dāng)?shù)鼐珳?zhǔn)扶貧計劃在巴東分期分批培訓(xùn)1000人，首期名額50名，9月12日開始培訓(xùn)，為期三個月。經(jīng)淘寶“云客服”崗位測評和技能考試即上崗就業(yè)。