本網(wǎng)訊（通訊員 朱世坤）“我是712的一名普通司機(jī)，照顧車上患病乘客，把乘客安全送到目的地，是我們公交司機(jī)的職責(zé)。”11月15日晚上8時(shí)左右，在武漢市硚口區(qū)長祥路712路公交站，面對乘客的反復(fù)詢問，一位深受乘客贊揚(yáng)與感激的女司機(jī)始終不肯說出自己的姓名。她那樸實(shí)又堅(jiān)定的眼神，仿佛在訴說著這只是她應(yīng)該做的，沒有什么值得宣揚(yáng)。

當(dāng)日晚上7點(diǎn)多，在武昌區(qū)712路東亭路公交站，出現(xiàn)了令人動容的一幕。一位家屬用輪椅推著70多歲半身不遂的病人，想要搭乘這班公交車，但如何上車，家屬面露難色。那是一種深深的無奈和無助，眼中滿是焦急。女司機(jī)見狀迅速打開車后門，一邊叮囑著“慢一點(diǎn)，慢一點(diǎn)，注意安全”，一邊急忙跳下駕駛室，從車前跑到車后門，那奔跑的身影就像一道光。她與半身不遂病人家屬合力將病人抬上車，并小心翼翼地?cái)v扶病人入座，每一個(gè)動作都那么輕柔，仿佛對待著世界上最珍貴的寶貝。

當(dāng)公交車行駛到第三個(gè)車站后，意外發(fā)生了，車剛一停穩(wěn)，心急如焚的家屬便獨(dú)自下車，往剛才上車的東亭路公交站方向快步跑去。女司機(jī)見此情形，趕忙詢問車上病人是怎么回事，當(dāng)?shù)弥遣∪思覍倩貣|亭路公交站尋找遺失的急救藥盒和拐杖后，她一邊安慰病人，一邊向車上其他乘客解釋，急救藥盒關(guān)系到病人的安危，請求大家耐心等待。她的聲音柔和又有力量，像是在安撫著每一個(gè)人的心。然而，車上有兩名乘客有急事不能久等，女司機(jī)連忙攔下一輛經(jīng)過的712公交車，妥善安排這兩名乘客轉(zhuǎn)乘后，又回到病人身邊輕聲安慰，讓病人不要著急，安心等待。她的目光中滿是關(guān)切，就像對待自己的家人。接著，她詢問病人家屬電話，與其保持通話，時(shí)刻掌握情況，不斷安撫病人情緒，那緊握電話的手，傳遞著溫暖與希望。

10多分鐘后，找到急救藥盒和拐杖的病人家屬氣喘吁吁地回到病人身旁時(shí)，公交車這才重新啟動，繼續(xù)向終點(diǎn)站行駛。當(dāng)汽車到達(dá)硚口區(qū)長祥路公交站時(shí)，女司機(jī)再次溫柔囑咐病人不要著急。等其他乘客下車后，她又細(xì)心地?cái)v扶病人下車。病人家屬再一次詢問她的名字，她依舊不肯說，病人只好記下了這輛車的車牌號——鄂A19066D。“她的善舉，感覺比親人還要親，在這個(gè)寒冷的夜晚，溫暖了每一個(gè)人的心。感謝公交集團(tuán)培養(yǎng)了這么好的員工，真是活雷鋒！”病人感激地說道。那一句句感謝，是對女司機(jī)最好的贊美，也是這個(gè)城市最美的樂章。

在繁忙緊張的城市交通中，武漢市的公交車如同一顆顆跳動的脈搏，一輛又一輛地承載著輸送乘客的使命。它們是城市的動脈，是希望的紐帶，極大地舒緩了這座英雄城市的交通壓力，為無數(shù)乘客送去了暢心和便利，而公交車司機(jī)們則是這條動脈中最溫暖的血液。他們就像天使，在小小的駕駛座上散發(fā)著人性的光輝。這些司機(jī)們以吃苦耐勞的精神，始終踐行“乘客至上、安全至上、員工至上、文化至上”的企業(yè)核心價(jià)值觀，努力為乘客提供平安、便捷、暢達(dá)、綠色、智慧的公交出行服務(wù)，駕駛著滿載歡心和快樂的車輛穿梭于大街小巷，宛如一道道亮麗的風(fēng)景線點(diǎn)綴著城市，也成為人們心中最溫暖的畫面。

編輯：曉穎