為保護(hù)用戶(hù)權(quán)益,近日借貸寶宣布將推出銷(xiāo)賬、減免催收費(fèi)等功能,更出臺(tái)了打裸八大措施,對(duì)民間借貸痼疾發(fā)起攻堅(jiān)戰(zhàn)。然而,根除這類(lèi)現(xiàn)象需要用創(chuàng)新手段不斷陽(yáng)光化這個(gè)水面下的行業(yè)。近日有合作機(jī)構(gòu)向借貸寶反饋,個(gè)別用戶(hù)在通過(guò)線下押金和線下返利等實(shí)行變現(xiàn)高利交易,繞開(kāi)了平臺(tái)的監(jiān)管。更有女大學(xué)生線下抵押裸條獲得貸款,這些都是民間借貸的縮影。
“裸條”是在借貸寶誕生之前就存在的民間借貸現(xiàn)象,高利貸人在校園周邊、微博、貼吧、QQ群等散發(fā)小廣告,部分急用錢(qián)的女大學(xué)生鋌而走險(xiǎn),雙方通過(guò)QQ、微信、短信等達(dá)成高利貸交易,并抵押“裸照”。由于此前有人拿女學(xué)生裸照騙貸,出于防騙的考慮,放貸人要求使用借貸寶認(rèn)證對(duì)方身份并走賬,雙方配合生成一份形式上合法的電子借貸協(xié)議。整個(gè)過(guò)程實(shí)質(zhì)是一份“陰陽(yáng)合同”。
“裸條”的形成、傳播均在外部溝通工具中,借貸寶僅是記賬工具,沒(méi)有即時(shí)聊天功能,既不撮合裸條交易,更無(wú)法傳播裸條照片。之所以選擇借貸寶交易是因?yàn)椋航栀J寶是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)借貸平臺(tái),與不規(guī)范、易失信的民間借貸相比,借貸寶提供了電子合同、人臉識(shí)別、貸后管理等服務(wù),使得借出方更有保障。
為了震懾、打擊這種交易,借貸寶一方面高壓打擊不法用戶(hù),另一方面,從保護(hù)用戶(hù)權(quán)益和人文關(guān)懷的角度救助裸貸女生。
伴隨著打裸,借貸寶探索對(duì)于裸條背后高利貸加大打擊力度。從這個(gè)角度看借貸寶即將推出的“銷(xiāo)賬”、減免催收費(fèi)、展期等功能,其目的是使一些深陷逾期泥潭的人得到“回頭”的機(jī)會(huì),從更深的層面,借貸寶希望借此對(duì)民間高利貸分子發(fā)出最嚴(yán)厲的警告,高利貸分子在本輪借貸寶打壓下或?qū)⒋蠓然赝虏环ㄋ茫蔀橐环N實(shí)際上的用戶(hù)教育,達(dá)到平臺(tái)凈化的目的。
在互聯(lián)網(wǎng)陽(yáng)光化傳統(tǒng)民間借貸過(guò)程中,老賴(lài)群體的不斷被壓縮,高利貸亂象受到遏制。借貸寶此前推出打裸八大舉措,將有效打擊高利貸分子,保護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益不受侵犯。
據(jù)借貸寶排查,167位當(dāng)事女生,其中128名借貸寶平臺(tái)用戶(hù),有交易的借貸寶用戶(hù)109名。針對(duì)這109名借貸寶用戶(hù),借貸寶推出八大措施,打擊犯罪、保護(hù)受害女生:
一、成立用戶(hù)保護(hù)部:借貸寶正式成立用戶(hù)權(quán)益保護(hù)部,由副總裁級(jí)別高管直接負(fù)責(zé),并設(shè)立百萬(wàn)“打裸基金”,幫助受害女生打擊違法放貸者。
二、受害人排查:聯(lián)系了流出裸照的109位借貸寶用戶(hù),其中與90位受害者無(wú)法聯(lián)系,有16拒絕接聽(tīng),借貸寶還在嘗試溝通,有3位愿意與借貸寶溝通,針對(duì)這部分希望尋求幫助的受害人,借貸寶已籌備好專(zhuān)門(mén)的資金與法務(wù)資源,會(huì)根據(jù)他們個(gè)體的情況來(lái)給予不同方式的援助。
三、受害人保護(hù):借貸寶派專(zhuān)人尋找網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)裸條當(dāng)事人不雅照片和視頻鏈接去相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴,讓她們盡快脫離此事件的傷害,回歸正常生活。
四、潛在受害人篩查:除了有裸照流出的用戶(hù),借貸寶在后臺(tái)啟動(dòng)大數(shù)據(jù)匹配篩查工作,對(duì)排查出幾百名可能收到裸條侵害的用戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)的溝通。截止目前排查出潛在9人可能涉嫌受裸貸的侵害,對(duì)于這些人借貸寶表示將會(huì)跟進(jìn)給予幫助。同時(shí)相關(guān)排查工作也會(huì)持續(xù)進(jìn)行。
五、針對(duì)性停止催收:核實(shí)網(wǎng)上傳播的照片后,對(duì)相關(guān)借貸寶用戶(hù),第三方合作催收人員已經(jīng)停止了對(duì)他們的催收。
六、公安報(bào)案:借貸寶第一時(shí)間到公安機(jī)關(guān)報(bào)案,公安機(jī)關(guān)非常重視,目前他們正在調(diào)查中,如有進(jìn)展會(huì)同步。
七、專(zhuān)項(xiàng)債權(quán)認(rèn)定方案:對(duì)于此類(lèi)性質(zhì)的合同,借貸寶表示一旦司法機(jī)關(guān)認(rèn)定借貸協(xié)議無(wú)效,借貸寶將依法處理相關(guān)借貸協(xié)議。
八、新的風(fēng)控策略:借貸寶已全面停止未滿(mǎn)23歲以下人員的借貸權(quán)限,同時(shí)上線了新的借貸風(fēng)險(xiǎn)提示,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育。同時(shí),借貸寶開(kāi)設(shè)了裸條舉報(bào)郵箱,對(duì)于愿意提供相關(guān)證據(jù)的舉報(bào)人進(jìn)行外呼,目前接到舉報(bào)裸條的累計(jì)16件。借貸寶也會(huì)定期將這些舉報(bào)材料匯總整理提交給公安機(jī)關(guān)。
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