11月11日,一場別開生面的服務禮儀培訓在隨岳高速天門管理所拉開帷幕。
培訓采取情景視頻教學的方式,通過國際時尚禮儀教育專家周思敏的“服務禮儀”專題講座課程,向全員講授了服務意識的五大原則、良好的工作心態(tài)以及禮儀知識作為“軟實力”在當今社會所起的重要作用,以禮儀“海納百川、互利雙贏和給與奉獻”三大精髓,正確引導員工擺正工作心態(tài),樹立正確的工作價值觀。
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