導(dǎo)讀

11月8日，螞蟻短租創(chuàng)立五周年。

這個(gè)特殊日子，螞蟻短租現(xiàn)任和前任CEO卻上演一場(chǎng)隔空“問(wèn)答”。

螞蟻短租CEO申志強(qiáng)在接受勁旅網(wǎng)采訪，分析短租市場(chǎng)行業(yè)格局時(shí)，對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小豬從融資、房源、間夜客單等方面發(fā)問(wèn)。

螞蟻短租前CEO、小豬現(xiàn)任CEO陳馳通過(guò)勁旅網(wǎng)逐一予以回復(fù)。

這一問(wèn)一答也等于正式宣告，螞蟻短租與小豬在短租領(lǐng)域的賽道競(jìng)爭(zhēng)公開(kāi)化。

螞蟻短租五周年之際的一份“戰(zhàn)書”

事實(shí)上，這不是一份簡(jiǎn)單的公開(kāi)信，也是一份“戰(zhàn)書”。

申志強(qiáng)接受勁旅網(wǎng)采訪時(shí)，對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小豬在多個(gè)方面直接發(fā)問(wèn)，陳馳隨后也通過(guò)勁旅網(wǎng)給予了回復(fù)。

勁旅網(wǎng)根據(jù)雙方問(wèn)答，將主要內(nèi)容總結(jié)梳理如下：

60%預(yù)算砸向品牌推廣誰(shuí)能燒到最后？

最近短租領(lǐng)域最熱門的事件莫過(guò)于小豬和螞蟻短租相繼宣布獲得巨額融資。

11月2日，小豬宣布，已完成C+及D輪融資，總額達(dá)6500萬(wàn)美元。9月23日，螞蟻短租首度對(duì)外曝出，未來(lái)兩年將獲得自途家投入的1億美元。

勁旅網(wǎng)在采訪中發(fā)現(xiàn)，螞蟻和小豬在資金分配上高度一致。

申志強(qiáng)向勁旅網(wǎng)表示，螞蟻短租將超過(guò)60%的資金投入到品牌推廣。

“主要集中在兩方面，其一，螞蟻短租將加大品牌廣告投放，影響潛在用戶群體對(duì)于螞蟻短租品牌的認(rèn)知；其二，螞蟻短租將會(huì)參加更多的、跨界的品牌聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大用戶群體”。

陳馳也向勁旅網(wǎng)表示，60%資金將投入到品牌建設(shè)。“詳細(xì)內(nèi)容現(xiàn)在不方便透露太多，從12月開(kāi)始會(huì)有關(guān)于營(yíng)銷方面的投放出現(xiàn)?！?/p>

除此之外，雙方都將剩余大部分資金投向線下服務(wù)體系完善。唯一不同的是，小豬宣布將部分資金投入海外市場(chǎng)。

由于雙方燒錢方式嚴(yán)重同質(zhì)化

申志強(qiáng)發(fā)問(wèn)：“為什么小豬選擇C+和D輪融資一起公布？而且只有6500萬(wàn)美元，按照現(xiàn)在花錢速度，后續(xù)資金如何跟上？”

申志強(qiáng)認(rèn)為，小豬兩輪融資只有6500萬(wàn)美元，這筆錢不僅要推品牌，還要海外擴(kuò)張，資金明顯不夠?！靶∝i在2015年7月宣布C輪融資6000萬(wàn)美元，當(dāng)時(shí)估值接近5億美元；而最新融資卻未披露估值額度，很可能是‘流血融資’或‘融了點(diǎn)救命錢’”。

申志強(qiáng)發(fā)問(wèn)的“底氣”來(lái)源于，螞蟻短租單在品牌方面的投入就接近小豬兩輪融資總和；螞蟻短租靠山途家去年完成D輪和D+輪融資，從2012年至今，途家總?cè)谫Y額達(dá)到4.64億美元；再加上途家集團(tuán)背后投資人的支持。螞蟻短租似乎并不為錢操心。

對(duì)于上述發(fā)問(wèn)，陳馳回應(yīng)：

C+和D輪一起公布并非是把這兩輪資金疊加顯得資金量大?！癈輪融資后我們就對(duì)外披露相關(guān)信息，但是C+輪融資并沒(méi)有刻意去對(duì)外披露，D輪融資到位后必須對(duì)外披露相關(guān)信息，所以兩輪融資一起披露?！?/p>

陳馳坦言，資本市場(chǎng)遭遇寒冬，小豬D輪融資額度并不如前幾輪高?！靶∝i的這筆融資除了品牌外主要投向服務(wù)鏈完善，至于海外目前主要是先行試點(diǎn)”。

對(duì)于螞蟻短租將投入6000萬(wàn)美金進(jìn)行品牌營(yíng)銷，陳馳反擊稱：“出乎意料”。他表示，從業(yè)務(wù)邏輯上而言，螞蟻短租在途家體系內(nèi)正在被日漸邊緣化，未來(lái)最終結(jié)局是被整合后消失。“如今攜程和途家推動(dòng)螞蟻短租大規(guī)模品牌推廣，最終的結(jié)果，小豬將繼續(xù)觀察?！?/p>

10萬(wàn)+VS70萬(wàn)+真實(shí)力還是有水分？

對(duì)于住宿分享經(jīng)濟(jì)而言，是否有充足房源是決定未來(lái)市場(chǎng)地位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。已披露數(shù)據(jù)顯示，螞蟻短租在300個(gè)城市有超過(guò)30萬(wàn)套房源；途家在線房源突破40萬(wàn)套，儲(chǔ)備房源超過(guò)80萬(wàn)套，覆蓋國(guó)內(nèi)329個(gè)目的地和海外1085個(gè)目的地。雙方合計(jì)房源數(shù)量超過(guò)70萬(wàn)套。

另一方面，小豬公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，目前在全國(guó)301個(gè)城市擁有超過(guò)10萬(wàn)套房源。

如此計(jì)算，在房源方面，去除重疊部分，小豬和途家螞蟻的房源量對(duì)比至少為1：5。

而且隨著途家并購(gòu)去哪兒網(wǎng)和攜程的公寓民宿業(yè)務(wù)，途家、螞蟻短租、去哪兒網(wǎng)和攜程的庫(kù)存被全面打通。對(duì)此

申志強(qiáng)發(fā)問(wèn)：“小豬房源數(shù)量為何增長(zhǎng)如此緩慢，是否已經(jīng)觸及天花板？”

陳馳回應(yīng)：

小豬短租公開(kāi)披露數(shù)據(jù)是擁有10萬(wàn)+套房源，這相較于螞蟻短租30萬(wàn)套、途家40萬(wàn)套的規(guī)模的確稍顯不足，不過(guò)小豬所有房源都是真實(shí)房源，數(shù)據(jù)也都是真實(shí)可信的。

此外，在房源增速方面，陳馳此前也曾公開(kāi)表示，2015年小豬房源總數(shù)量同比2014年增長(zhǎng)超350%，一二線城市增長(zhǎng)迅速，中小城市房東也有很大增量。

陳馳同時(shí)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的房源數(shù)據(jù)提出自己的質(zhì)疑：“在非標(biāo)準(zhǔn)住宿市場(chǎng)上，真正符合非標(biāo)短租的房源總共就那么多，總量是有限的?！?/p>

提升用戶體驗(yàn)真正輕模式什么樣？

勁旅網(wǎng)在采訪中了解到，螞蟻短租和小豬都將超過(guò)30%的資金投向平臺(tái)線下服務(wù)體系的完善，用于提升用戶體驗(yàn)。

螞蟻短租今年相繼推出了“優(yōu)質(zhì)住宿計(jì)劃”和“房客安心計(jì)劃”，前者意在重點(diǎn)培養(yǎng)和推出一批數(shù)量約為全部房源量20%的房源進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化和推薦，從而能夠?yàn)槠脚_(tái)帶來(lái)總訂單量的70%；后者主要意在建立短租服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系，包括實(shí)現(xiàn)“30分鐘內(nèi)答復(fù)客訴結(jié)果，24小時(shí)內(nèi)完成客訴處理”等服務(wù)。

小豬方面，今年7月推出“無(wú)憂入住”計(jì)劃，意在通過(guò)房源驗(yàn)真、身份驗(yàn)證、上門實(shí)拍、智能門鎖免費(fèi)安裝、“小豬管家”、“芝麻分”免押金、“花唄”支付、住宿旅客意外傷害保險(xiǎn)與家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)八項(xiàng)服務(wù)，構(gòu)建小豬獨(dú)有的分享經(jīng)濟(jì)服務(wù)鏈條。

在用戶體驗(yàn)提升方面，

申志強(qiáng)發(fā)問(wèn)：作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，小豬的線下服務(wù)擴(kuò)張模式是否會(huì)讓業(yè)務(wù)變得過(guò)于沉重，導(dǎo)致擴(kuò)張性和可復(fù)制性變差？

申志強(qiáng)認(rèn)為，在強(qiáng)化服務(wù)鏈條構(gòu)建非標(biāo)生態(tài)方面，螞蟻短租可以更多借力途家分享生態(tài)，其中包括線下服務(wù)保障體系，例如智能門鎖、保潔服務(wù)等，這樣會(huì)讓螞蟻短租的線下模式更輕?！拔覀兊闹饕⒎旁谄脚_(tái)建設(shè)上，所以經(jīng)營(yíng)成本不會(huì)隨著業(yè)績(jī)的大幅提升而提升，能夠有效控制成本?！?/p>

陳馳回應(yīng)：

并不認(rèn)為小豬自建服務(wù)鏈條會(huì)導(dǎo)致線下模式更重。小豬更多借力互聯(lián)網(wǎng)的閑散資源，讓第三方眾包團(tuán)隊(duì)參與服務(wù)鏈的完善和建設(shè)，“對(duì)第三方資源進(jìn)行有效整合，既提高了我們的服務(wù)品質(zhì)，也節(jié)省了我們的精力，這符合互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的精神”。

“目前小豬總共只有250人左右，整體而言模式并不重?！标愸Y如是說(shuō)。

增速和流水遇“巧合”誰(shuí)平均間夜價(jià)更高？

值得注意的是，兩家在整體增速和2016年流水方面出現(xiàn)了相同的數(shù)據(jù)。

小豬方面預(yù)計(jì)2016年平臺(tái)業(yè)務(wù)量同比將增長(zhǎng)500%，流水超過(guò)10億元；申志強(qiáng)也表示，螞蟻短租今年業(yè)務(wù)量出現(xiàn)500%的增長(zhǎng)，年交易額超過(guò)10億元。

從披露的數(shù)據(jù)上看，螞蟻短租和小豬旗鼓相當(dāng)，不過(guò)

申志強(qiáng)發(fā)問(wèn)：螞蟻短租的平均間夜價(jià)為350元，那么小豬的平均間夜價(jià)到底為多少？

陳馳回應(yīng)：

小豬的平均間夜價(jià)在250-350元之間。

小豬是短租鼻祖Airbnb的“忠實(shí)學(xué)徒”，起步階段主打單間房屋分租模式，也就是鼓勵(lì)房東將某一間房拿出來(lái)從事分享經(jīng)濟(jì)。這種單間房屋的由于面積、服務(wù)等各方面原因，平均間夜價(jià)相對(duì)較低。

另外一種模式則是房屋整租，即房東將整套房屋拿出來(lái)從事分享經(jīng)濟(jì)，這樣的房屋平均間夜價(jià)格相對(duì)較高。螞蟻短租從2014年就放棄了單間房屋分租模式而主攻旅游+整租模式。

陳馳解釋，小豬早就開(kāi)始涉足旅游+整租?！靶∝i單間房屋的平均間夜價(jià)格在140元左右；整租房屋的平均間夜價(jià)格在350元左右。其中整租房源的比例已經(jīng)超過(guò)60%。因此綜合計(jì)算的話，整體平均間夜價(jià)格為250-350元?！彼瑫r(shí)表示，小豬會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整的房源結(jié)構(gòu)。

這也意味著，小豬和螞蟻短租將繼續(xù)在旅游+整租方面展開(kāi)進(jìn)一步激烈競(jìng)爭(zhēng)。

攜程、途家和螞蟻短租誰(shuí)是小豬真正對(duì)標(biāo)企業(yè)？

值得玩味的是，陳馳和小豬一直以來(lái)對(duì)標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既不是螞蟻短租，也不是途家，而是攜程。

申志強(qiáng)發(fā)問(wèn)：“小豬為何選擇對(duì)標(biāo)攜程，而閉口不談最直接競(jìng)爭(zhēng)者螞蟻短租？”

他分析，途家的發(fā)展方向是“住宿分享生態(tài)系統(tǒng)”，目前螞蟻短租、小豬和木鳥短租則是在短租領(lǐng)域主要形成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)。

螞蟻短租和小豬之間，雖然在具體的業(yè)務(wù)上有一定的差異性，但是雙方在主要房客、房源方面具有很高的重合度，在交易規(guī)模上也都比較接近，因此螞蟻短租和小豬是直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，雙方是對(duì)標(biāo)企業(yè)。

陳馳對(duì)此并不認(rèn)同：

從途家成立、并購(gòu)螞蟻短租再到前不久的并購(gòu)去哪兒網(wǎng)和攜程旗下的公寓民宿業(yè)務(wù)，這一系列動(dòng)作都是攜程對(duì)于非標(biāo)住宿這一板塊的整合，所以對(duì)于小豬而言，對(duì)標(biāo)的相關(guān)企業(yè)自然也不是螞蟻短租或者途家，而是攜程。

并且他此前也公開(kāi)表示，未來(lái)這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者主要是攜程系、airbnb和小豬之間的競(jìng)爭(zhēng)。

今日湖北網(wǎng) 編輯 李端