下放管理權(quán)限,讓群眾能在郵局就近辦事;創(chuàng)建網(wǎng)上車管所業(yè)務(wù),開通37項網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),讓辦事群眾少走路,甚至不走路就能解決問題……昨從市車管所獲悉,2013年該所全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+”便民改革模式,在我市機動車超過230萬輛,機動車駕駛員超過356萬人的情況下,到車管所辦事人數(shù)反而銳減,人均辦事時間大幅下降。
據(jù)市車管所統(tǒng)計,該項改革模式啟動前,車管所日均受理人數(shù)多達3500人左右,現(xiàn)在日均受理人數(shù)僅1000人左右;人均辦事時間由過去的至少一天,下降至現(xiàn)在的人均辦事時間在1小時內(nèi)就能搞掂。
昨天上午,記者陪父親到市車管所為新車預(yù)約上車牌號,僅半小時就上好了號。
5年前——
新車上牌排長龍
捂出一身痱子
2011年夏季,記者買下了心愛的轎車。
當(dāng)時,新車上牌必須將車子開到沙湖車管所上線檢測。至今,記者仍記得那個酷熱難當(dāng)?shù)纳衔?,開著愛車到車管所上線檢測時的情景。
車還未到車管所,記者遠遠就看到排隊的新車從車管所一直排到了馬路上,我好不容易駕車擠過去,跟在后面排隊。烈日當(dāng)頭,車內(nèi)熱得像個蒸籠。開空調(diào),車子空燒非常費油,排這么長的隊,又不是一下子的事,記者舍不得,只好跟其他司機一樣,將車輛熄火,慢慢跟著一點一點往前挪。整整排了一上午,全身上下汗透了不說,還起了一身的痱子。誰知好不容易排到跟前,沒有號了,記者只好下午再來。
昨天,記者在車管所隨機采訪了多位老司機,大家都說,過去,到車管所辦點事,沒有一整天的時間,真搞不掂。
現(xiàn)在——
網(wǎng)上預(yù)約
現(xiàn)場辦事僅需一小時
不久前,記者的父親買了新車。昨天,記者陪同他一起去上牌。父親買的是國產(chǎn)車,按規(guī)定不需要上線檢測。僅需查驗相關(guān)資料后就能上牌。記者提前幫父親在網(wǎng)上預(yù)約后,直接到車管所二樓“互聯(lián)網(wǎng)+車駕管服務(wù)直通車”區(qū)域,找專門的服務(wù)員辦理,整個上牌也就1個小時左右。
市民李小姐前幾天換車,直接在手機上下載了“易行江城”的APP,填好表格,提交申請,預(yù)約變更手續(xù),很快就完成了車輛變更。
市交管局車管所相關(guān)負責(zé)人介紹,目前,市交管局網(wǎng)上車管所已開通機動車異地轉(zhuǎn)入、機動車檔案查詢、駕駛證有效期滿換證、注銷駕駛證等37項車駕管業(yè)務(wù)。大家只用點點手機就能將事辦成,不用去車管所或大隊車管窗口排隊。
未來——
遠程查驗機動車
讓群眾盡量少走路
目前,全市140個郵政網(wǎng)點代辦機動車及駕駛員相關(guān)業(yè)務(wù),車主可就近辦理駕駛證期滿換證、遺失、損毀、自愿降級等16種車駕管業(yè)務(wù)。
車檢社會化后,武漢檢測站達33家,年檢驗?zāi)芰ν黄瓢偃f臺次,破解了“檢車難”的問題。2015年12月1日武漢交警微信推出了機動車檢驗預(yù)約服務(wù),車主可按照預(yù)約時間隨到隨檢,減少排隊等候。
據(jù)悉,我市交管部門將全面啟動機動車遠程查驗工作。目前,我市機動車遠程查驗監(jiān)管系統(tǒng)已開始試運行,查驗監(jiān)管系統(tǒng)正式上線后,將實現(xiàn)對機動車查驗全過程、動態(tài)化統(tǒng)一監(jiān)管。
交管部門相關(guān)負責(zé)人介紹,傳統(tǒng)的交管政務(wù)服務(wù)方式受警力、場地、設(shè)施等因素制約,造成群眾繳罰難、駕考難、事故處理難、辦證難等問題。為此,我市交管部門在依法依規(guī)的前提下,向基層、向社會下放審批辦理權(quán)限,減項目、減流程、減程序,應(yīng)放盡放,最大限度方便群眾。
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