近日，中共湖北省委宣傳部命名第八批23個全省學(xué)雷鋒活動示范點和23名全省崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵。其中，孝感市消防救援支隊“全國三八紅旗手喻梅工作室”被省委宣傳部命名為“湖北省學(xué)雷鋒活動示范點”。

（圖為 全國三八紅旗手喻梅工作室開展志愿服務(wù)活動 王基達拍攝）

“全國三八紅旗手喻梅工作室”，成立于2019年7月，由全國三八紅旗手、省婦聯(lián)第十二屆執(zhí)行委員會委員、孝感市消防救援支隊副支隊長喻梅發(fā)起成立。自成立以來，孝感市消防救援支隊以工作室為窗口，堅持“品牌化創(chuàng)建、常態(tài)化服務(wù)、機制化運行”，舉全系統(tǒng)之力，深耕烈火玫瑰志愿服務(wù)品牌，著力解決干部群眾“急難愁盼”問題，特別是在疫情防控和防汛救災(zāi)等急難險重一線，進一步彰顯了巾幗擔(dān)當(dāng)和力量。

建立“消防之窗”

（圖為 全國三八紅旗手喻梅工作室成員上門為企業(yè)服務(wù) 王基達拍攝）

在骨干力量組成上，遴選各戰(zhàn)線黨員業(yè)務(wù)能手20余人，組成工作室服務(wù)團隊。以支隊120名女干部、女文員為基礎(chǔ)組建“烈火玫瑰”志愿服務(wù)隊，下設(shè)8支分隊，常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動。工作室設(shè)3個對外窗口，明確宣傳引領(lǐng)、示范帶動、交流研討、問需問效、培育孵化、志愿服務(wù)等六項工作職責(zé)，通過互聯(lián)網(wǎng)等公開聯(lián)系方式，以最快效率回應(yīng)群眾期盼訴求。與婦聯(lián)等多部門建立資源共享、聯(lián)建聯(lián)動、信息互通工作機制，謀劃布置階段性公益活動，指導(dǎo)全市“烈火玫瑰”志愿分隊開展日常公益服務(wù)。

建設(shè)“心靈之家”

（圖為 全國三八紅旗手喻梅工作室為一線消防員進行心理疏導(dǎo) 王基達拍攝）

緊盯指戰(zhàn)員關(guān)注焦點，每月摸排一次基層指戰(zhàn)員利益訴求，及時解答有關(guān)政策疑惑。堅持心理健康教育抓平時，在入黨考學(xué)、消防員選退等重要時段，抓好重點對象心理疏導(dǎo)，及時化解“心結(jié)”。聚焦指戰(zhàn)員“后路、后院、后代”問題，定期組織開展指戰(zhàn)員家屬座談會，傾聽家屬心聲，先后幫助多名指戰(zhàn)員化解家庭矛盾，讓指戰(zhàn)員放下包袱、輕裝上陣。

開啟“服務(wù)之門”

（圖為 全國三八紅旗手喻梅工作室關(guān)愛孤寡老人 王基達拍攝）

（圖為 全國三八紅旗手喻梅工作室關(guān)愛兒童 王基達拍攝）

聚焦困難群眾、孤寡老人、留守兒童等弱勢群體，工作室先后深入社區(qū)、農(nóng)村開展慰問、義務(wù)勞動120余次，送去慰問金及慰問品10萬余元，結(jié)對幫扶困難兒童。在深入企業(yè)單位慰問服務(wù)時，同步開展消防安全宣傳，特別是針對孝感地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消防安全基礎(chǔ)薄弱、人民群眾消防安全意識不高的現(xiàn)狀，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村學(xué)校的宣傳教育。積極走訪駐地企事業(yè)單位，收集意見建議20余條，接待回應(yīng)關(guān)于消防監(jiān)督執(zhí)法方面訴求150余人次，提升了消防執(zhí)法的滿意率。（通訊員：王基達）

編輯：侯長城