1、手機網(wǎng)民8.97億

28日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》(簡稱報告)顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億，較2018年底增長7508萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%，較2018年底提升4.9個百分點。

手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.97億，較2018年底增長7992萬，我國網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達(dá)99.3%，較2018年底提升0.7個百分點。中國還有近5億人不上網(wǎng)。

截至2020年3月，我國網(wǎng)民的人均每周上網(wǎng)時長為30.8個小時，較2018年底增加3.2個小時。

2、電商直播覆蓋2.65億

截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)7.10億，較2018年底增長16.4%，占網(wǎng)民整體的78.6%。

2019年，全國網(wǎng)上零售額達(dá)10.63萬億元，其中實物商品網(wǎng)上零售額達(dá)8.52萬億元，占社會消費品零售總額的比重為20.7%。

截至2020年3月，電商直播用戶規(guī)模達(dá)2.65億，占網(wǎng)購用戶的37.2%，占直播用戶的47.3%，占網(wǎng)民整體的29.3%。

4月28日，中國（杭州）直播電商產(chǎn)業(yè)基地落地杭州未來科技城。計劃在未來三年，集聚一批電商平臺公司、網(wǎng)紅孵化公司、網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司、供應(yīng)鏈公司和網(wǎng)紅達(dá)人，扶持10家具有示范帶動作用的頭部直播機構(gòu)、培育50家有影響力的網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司、孵化500個網(wǎng)紅品牌、培訓(xùn)5000名帶貨達(dá)人、實現(xiàn)1000億成交總額，將未來科技城打造成為全國著名的直播電商示范基地。

為把未來科技城打造成“全國著名的直播電商示范基地”，產(chǎn)業(yè)基地重磅推出五大措施，助推直播電商和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為實體企業(yè)賦能。包括發(fā)揮“杭州未來科技城電商企業(yè)聯(lián)盟”作用；籌建“浙江省電子商務(wù)促進(jìn)會直播電商專委會”；實施“直播-實體雙向交流計劃”，為實體企業(yè)賦能；提供機制保障，為直播電商保駕護(hù)航；提供政策支持，精準(zhǔn)匹配專項政策。

3、網(wǎng)絡(luò)支付促進(jìn)消費

截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)7.68億，較2018年底增長1.68億，占網(wǎng)民整體的85.0%；手機網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)7.65億，較2018年底增長1.82億，占手機網(wǎng)民的85.3%。

研究表明，移動支付可促進(jìn)我國家庭消費增長16.0%，使恩格爾系數(shù)(食品消費占比)降低1.7%，同時帶動教育、文化、娛樂等發(fā)展型消費實現(xiàn)大幅增長，幅度明顯高于食品、衣著、居住等生存性消費。

移動支付對農(nóng)村地區(qū)和中低收入家庭的影響更為明顯。專家解釋，移動支付的普及帶動了消費金融等服務(wù)的普及，釋放了中低收入群體的消費潛力。

而馬云在2019冬季達(dá)沃斯論壇曾表示，信用卡剛剛面試的時候，只有有錢人才有，但手機支付剛出現(xiàn)的時候，有錢人是不相信他的，因為他們相信信用卡。但是年輕人立刻就接受了手機支付，因為他們沒什么錢，在乎這些一毛兩毛的零錢。

4、外賣用戶近4億

截至2020年3月，我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)3.98億，占網(wǎng)民整體的44.0%；手機網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)3.97億，占手機網(wǎng)民的44.2%。

從需求端看，外賣平臺不斷擴(kuò)展服務(wù)邊界，逐步形成下沉市場和細(xì)分場景新增長動力。

一是向下加速推進(jìn)市場下沉。2019年，外賣平臺加速向三線及以下市場滲透，截至2020年3月，三線及以下市場外賣用戶占該地區(qū)網(wǎng)民的比例達(dá)39.8%，下沉市場正在成為外賣需求端的增量市場。二是外賣需求呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢，細(xì)分場景催生出新的消費增長點。在外賣服務(wù)推動下，用餐需求從正餐向甜點飲品、下午茶、夜宵等細(xì)分場景縱向延伸，逐步形成以夜宵外賣為代表的“夜經(jīng)濟(jì)”消費。同時，外賣服務(wù)加快橫向拓展，滿足生鮮菜蔬、藥品配送等即時配送服務(wù)需求，加快帶動以社區(qū)生鮮、拼團(tuán)買菜為代表的零售新模式發(fā)展，進(jìn)一步豐富線上線下零售業(yè)態(tài)。例如在新冠肺炎疫情期間，外賣平臺推出買菜、買藥、閃購等到家服務(wù)，培育更多線上消費習(xí)慣、補充傳統(tǒng)商超等零售業(yè)的。

5、短視頻用戶規(guī)模7.73億

截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)視頻(含短視頻)用戶規(guī)模達(dá)8.50億，較2018年底增長1.26億，占網(wǎng)民整體的94.1%。

其中短視頻用戶規(guī)模為7.73億，較2018年底增長1.25億，占網(wǎng)民整體的85.6%。

截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)音樂用戶規(guī)模達(dá)6.35億，較2018年底增長5954萬，占網(wǎng)民整體的70.3%；手機網(wǎng)絡(luò)音樂用戶規(guī)模達(dá)6.33億，較2018年底增長7978萬，占手機網(wǎng)民的70.5%。

現(xiàn)代人普遍比較浮躁，靜不下心來去看很長一段文字或者圖片解鎖，而短視頻的娛樂性，恰恰符合現(xiàn)代人的需求，成為繼微博之后又一話題的爆發(fā)地。在娛樂的過程中，用戶的身心都比較放松，更容易接受引導(dǎo)產(chǎn)品消費。