1、最早的三替公司

下午，修改好的文稿要送到漢口，對方說，找餓了嗎——外賣——送取件（跑腿代購），一公里一元，26元，花唄還有3元多。真是方便。

最早的三替公司就是這樣。

三替集團有限公司是一家創(chuàng)立于1992年、擁有15000多名在冊服務人員、多元化經營的企業(yè)集團，集團下設：浙江智慧生活網絡科技有限公司、浙江生活365集團、“你好?生活”品牌連鎖、三替家政連鎖、三替家政學院、三替職業(yè)技能學校、金鑰匙管家培訓學校、三替實業(yè)、職業(yè)技能鑒定所等50余家直屬機構。

三替業(yè)務范圍已涵蓋家政服務、信息服務、電子商務，以及家政人才培養(yǎng)等眾多領域，擁有中國家政行業(yè)專屬學院——三替家政學院，是全國現代服務業(yè)先進典型。

“三替好生活”是三替集團通過二十多年的品牌、服務、團隊等資源積累，整合多方資源優(yōu)勢，以“智慧家政”為主題，努力打造的智能化“O2O”家政生活服務一站式平臺，該平臺是杭州市政府重點推進的民生創(chuàng)新服務項目。

該平臺通過新一代信息技術，搭建集智能手機APP、微信、網站和呼叫中心于一體的全通道服務體系，讓您足不出戶在手機上輕松預約各類生活服務。該平臺可提供保潔、保姆、疏通維修、搬家搬場、母嬰護理等5大優(yōu)質服務類型,共20多項服務工種，并且還將延伸到“你好”綠色食品以及其它生活服務領域，真正讓老百姓“住得舒心、吃得放心、活得開心”！

2、一個敢打一個敢接

最近有兩個姑娘去長城游玩的時候，其中一個姑娘不小心崴傷了腳不能動彈，又沒有車可以搭，他們就試著聯系了一下，閃送小哥，看能不能給他們送來一些冰塊和藥。

沒過多久，一個路人就看到一個閃送小哥背著一名女游客，累得氣喘吁吁往山下的方向走。

小哥是自己買了門票進來的，他幫忙把這個姑娘背了很遠的一段路程，后來實在是體力不支，就扶著這個姑娘一直走到山腳下。

真的是一個敢打一個敢接呀。

3、“萬物皆到家”

買菜買水果，訂鮮花、買藥品，甚至可以買書、買手機，美團上可用的配送服務早已不止餐飲外賣這般單一。

而這正是美團希望實現的目標。這家以餐飲外賣業(yè)務起家的公司，如今想要對外打造“萬物皆到家”的概念——無論什么，你都可以在美團平臺上買到，且時間以分鐘或小時計。正如美團外賣slogan所傳達的那樣，“美團外賣，送啥都快”。

去年5月，美團配送宣布對外開放，向更多客戶提供即時配送能力。一年來，美團配送主要在兩個方向上進行拓展：商家和訂單品類。其中品類從餐飲拓展到生鮮、商超、鮮花等，服務對象也從平臺商家拓展到非平臺商家，比如美團配送目前還可服務于商家的私域流量。

5月19日，在美團配送開放一周年溝通會上，美團配送總經理魏巍公布了一組數據：截至目前，美團配送覆蓋全國2800個縣級以上城市，服務餐飲、生鮮、商超等620萬家品類商戶，平臺活躍騎手共399萬人。美團配送CTO孫致釗表示，美團配送在行業(yè)內首次實現萬人萬單的全城秒級智能調度。

此前，美團配送網絡主要基于餐飲外賣場景的特點構建，當品類拓展至其他非餐品類時，挑戰(zhàn)也隨之出現。魏巍在接受界面新聞在內的媒體采訪時表示，開放對于美團配送的最大挑戰(zhàn)在于，這張網絡對不同品類商品的兼容能力要求不同。具體來說，在品類拓展之后，需要將不同時效性的商品在不同時間段內與騎手做匹配。

多品類、多訂單和多運力的調度能力會是這套系統(tǒng)的核心壁壘，而隨著訂單規(guī)模擴大，系統(tǒng)會更成熟和高效，繼而增強競爭優(yōu)勢。