武漢晚報(bào)報(bào)道，同一個(gè)地鐵站內(nèi)，換乘要花10分鐘走1公里，市民走得口干舌燥，沿途卻沒(méi)有賣水的。

有市民在武漢城市留言板上建議，在武漢最大換乘地鐵站徐家棚站的換乘區(qū)域內(nèi)設(shè)置自動(dòng)售貨機(jī)。對(duì)此，武漢地鐵集團(tuán)表示，將進(jìn)行可行性調(diào)研。

市民周女士說(shuō)，她每天上班通勤都要在徐家棚站換乘。從7號(hào)線換乘至8號(hào)線，要走很遠(yuǎn)一段距離，至少要走10分鐘，人多的時(shí)候，走得更慢。走得太久，口干舌燥，想喝口水，卻找不到自動(dòng)售貨機(jī)。

地鐵站閘機(jī)外有自動(dòng)售貨機(jī)，但進(jìn)了閘機(jī)，在收費(fèi)區(qū)域內(nèi)，卻找不到一個(gè)自動(dòng)售貨機(jī)。“想買水買不了，口渴得很。”

這個(gè)方面，北京有經(jīng)驗(yàn)。

北京共有27條地鐵線路，總里程數(shù)783公里，交通網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，日均載客超千萬(wàn)人次，保障了首都市民的日常出行。出于安全考慮，在2022年之前的17年間，北京地鐵站內(nèi)并無(wú)設(shè)立便利店。每逢早高峰，上班族從地鐵站內(nèi)魚貫而出，趕到街邊或商場(chǎng)內(nèi)的便利店、餐飲店，再排個(gè)隊(duì)買份早餐。這讓上班族的原本就繁忙、緊張的都市清晨更為匆忙。

2022年1月，在17年后，北京地鐵里終于有便利店了。北京已有10條地鐵線在站內(nèi)開設(shè)包括便利店、藥店、書屋在內(nèi)的便民設(shè)施，共有130家。這意味著上班族下了地鐵就能順道買個(gè)早餐。

這些店面積不大，均不超過(guò)30平方米，貨架上售賣的東西種類相對(duì)有限，以飯團(tuán)、甜品、飲料、零食等為主，沒(méi)有一般便利店內(nèi)售賣的關(guān)東煮等熱食。相對(duì)街邊寬敞、商品豐富的便利店，地鐵站內(nèi)的店顯然要簡(jiǎn)單一些。

現(xiàn)在，北京地鐵站內(nèi)的便利店數(shù)量更多。

羅森便利店以其豐富的商品種類和便捷的購(gòu)物體驗(yàn)受到乘客的喜愛(ài)。店內(nèi)商品包括零食、飲料、便當(dāng)?shù)?，滿足乘客的不同需求。

羅森便利店在北京多個(gè)地鐵站內(nèi)設(shè)有分店，如南鑼鼓巷地鐵站店（地鐵六號(hào)線南鑼鼓巷站地上一層110室，24小時(shí)營(yíng)業(yè)）、地鐵東四店（北京市東城區(qū)東四北大街地鐵東四站B口付費(fèi)區(qū)內(nèi)，營(yíng)業(yè)時(shí)間06:30-22:00）等。

目前，北京地鐵內(nèi)引入羅森、物美D+、京輕便利店、多點(diǎn)便利店等11個(gè)便利店或食品店品牌，售賣飲料、零食、預(yù)制便當(dāng)?shù)?，其?span >13處還設(shè)有餐飲、商超等多元業(yè)態(tài)。

部分店內(nèi)加裝了空調(diào)設(shè)備，改善了室內(nèi)溫度，讓乘客在購(gòu)物過(guò)程中也能享受到?jīng)鏊孢m的環(huán)境。同時(shí)，在人流較多的店鋪，增加了自助收銀機(jī)的數(shù)量，減少了乘客排隊(duì)等候的時(shí)間，提高購(gòu)物效率。

在站廳有富裕空間的地鐵車站還開設(shè)了47處便民餐車，由站內(nèi)便利店或附近餐飲企業(yè)運(yùn)營(yíng)，提供預(yù)制早餐或快餐售賣服務(wù)。利用車站預(yù)留的自助機(jī)具點(diǎn)位，還布設(shè)了1100余處自助機(jī)具，包括自動(dòng)售貨機(jī)、ATM取款機(jī)等。

北京地鐵自去年起，陸續(xù)在商務(wù)、文旅、樞紐周邊車站推出鮮花零售服務(wù)。

隨著暑期的來(lái)臨，北京地鐵又在昌平線六道口站、8號(hào)線王府井站、10號(hào)線國(guó)貿(mào)站、宋家莊站等車站新增設(shè)了鮮花展示柜。截至7月底，已投放28臺(tái)鮮花展示柜，暑期累計(jì)服務(wù)乘客近3萬(wàn)人次。

今年2月起，北京地鐵在9號(hào)線豐臺(tái)站、1號(hào)線八通線軍事博物館站等5座車站投放了9組共享寄存柜，為乘客提供行李寄存服務(wù)。為迎接暑期出游熱潮，北京地鐵又于7月初追加投放了25組共享寄存柜，投放站點(diǎn)包括6號(hào)線南鑼鼓巷、8號(hào)線鼓樓大街、13號(hào)線清河站等18座重要的文旅、商圈、交通樞紐車站，讓出游、出差的乘客能夠“解放”雙手。

截至目前，北京已在18條地鐵線路的164個(gè)車站投用了便民服務(wù)設(shè)施，每日服務(wù)乘客超5萬(wàn)人次。

市民的需要，就是商機(jī)。