12家被督促檢查單位作出公開承諾67項，兌現67項；查找突出問題270個，除長期整改及12月底結賬的11個問題外，其余259個問題已整改完畢；開展明察暗訪513次，處理違紀違規(guī)干部職工328人。

今年6月起，荊州市組織市公安、民政、人社、國土、住建、水利、衛(wèi)計、地稅、規(guī)劃、公積金、房管、城管等12家單位及其系統(tǒng)，集中開展了為期半年的履職盡責督促檢查工作。

“干部職工作風明顯好轉，工作效率明顯提升，履職盡責能力明顯增強。”全市履職盡責督促檢查工作取得預期成效。

創(chuàng)新載體找準問題

根據全省統(tǒng)一部署，荊州市結合實際重點選取事關民生和發(fā)展的12家部門，圍繞嚴格依法行政、服務改善民生、轉變工作作風、落實黨風廉政建設主體責任、收集和解決突出問題等5個方面21項重點內容進行督促檢查。

活動期間，聘請12名政風督查員，對被督促檢查單位開展監(jiān)督檢查工作。通過委托第三方調查、組織千名服務對象開展集中評議，廣泛收集社會各界意見建議。各被檢查單位積極創(chuàng)新載體，在深入查找問題的同時，有針對性開展問題整改工作。市公安局開展“警民懇談日”活動，每月15日與社區(qū)居民、基層群眾代表面對面懇談交流，以“拉家常”式的溝通、“走親戚”式的交談、“幫鄰里”式的行動深入一線查找、解決問題；市人社局以“九進九問九解決”為載體，原汁原味收集各類問題289個。

據不完全統(tǒng)計，12家被檢查單位共召開座談會565場次，上門征求意見6595次，發(fā)放問卷調查55997份，收集問題6307個，梳理歸納突出問題270個。

銷號管理狠抓整改

8月上旬，針對群眾反映強烈的突出問題和重點事項，12家被檢查單位在市內媒體上集中進行履職盡責公開承諾，主動接受群眾監(jiān)督。

市國土局針對不動產統(tǒng)一登記發(fā)證流程不暢、影響不動產登記試點工作成效這一突出問題，通過實施“五個整合”，建立了機構、職能、人員、資金、資產、業(yè)務“六位一體”的不動產登記體系。市房管局直面物業(yè)管理老大難問題，強化市場監(jiān)管，注銷暫定超期物業(yè)服務企業(yè)14家，化解重大矛盾糾紛11個，追繳歷史欠繳維修資金76萬余元。市城管局投入410萬元建成集城管考核、行政審批、監(jiān)督執(zhí)法、垃圾清運和車載執(zhí)法等8大子系統(tǒng)的數字化城市管理系統(tǒng)，實現了問題查找快速、空間定位精確、處置高效得當。

強化督查嚴肅問責

全市履職盡責督促檢查工作堅持以問題為導向，組織專班加強明察暗訪，對違紀違規(guī)問題嚴格追責問責。

市民政局以福利院安全隱患、殯葬收費和低保清理專項整治等為重點，嚴肅處理以權謀私、履職不力行為，給予21人黨政紀處分、55人組織處理。市地稅局結合“5+3”專項整治活動開展明察暗訪，發(fā)現履職不力、違反工作紀律、公車私用等問題6個，給予13人行政處分、16人組織處理。市衛(wèi)計委則以省、市“媒體問政”和省衛(wèi)計系統(tǒng)“直面問政”活動為契機，全系統(tǒng)開展明察暗訪90次，發(fā)現問題135個，處理72人。

全市媒體問政活動結束后，隨即對媒體問政曝光問題進行了督辦整改，12人受到黨政紀處分、27人受到組織處理。